Отзывы и вопросы

Доброго дня, Анна. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи електрочайника Tefal KO1508DE. Описана ситуація із підвищенням рівня шуму роботи приладу, може бути пов’язаною з утворенням накипу. Рекомендовано регулярно проводити очищення згідно з інструкцією користувача. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Яна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину виходу з ладу електрочайника, може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру, після проведення діагностики. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви зверталися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як надавати будь-які рекомендації.

Доброго дня, Дар'я. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Для того, щоб зберегти зовнішній вигляд корпусу електрочайника, протирайте поверхню м'якою тканиною, щоб видаляти пил та відбитки пальців. Використовуйте, будь ласка, трохи вологу тканину для видалення забруднень, а потім насухо протирайте. Уникайте абразивних порошків і грубих щіток, які можуть подряпати глянець. Бажаємо приємного користування.