Отзывы и вопросы

Доброго дня, Любов. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. У ручці чайника, де стоїть "теплове реле", є отвір. У цей отвір, при закипанні води, надходить нагрітий пар, який і повинен нагріти реле. Затримка спрацьовування вимикача в чайнику залежить від кількості води. Якщо чайник повний - то спрацює раніше, якщо не дуже - то пізніше. В принципі цим же й обумовлений мінімальний рівень. А також якщо відкрити кришку, то пара не буде надходити в отвір і чайник не відключиться, або відключиться тільки коли сам чайник і всі його частини нагріються до температури кипіння. Сам вимикач має біметалеву пластину (пластина з двох шарів металу, що по різному розтягуються при збільшенні температури). Таким чином, при нагріванні пластина починає вигинатися і вимикає чайник. Сподіваємося, надалі користування чайником буде приносити Вам виключно задоволення.  

Доброго дня, Олег.Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання приладу. Чайник не повинен відразу відключатися після закипання, процес кипіння проходить приблизно 30 секунд. Сподіваємося, надалі користування продукцією буде приносити Вам виключно задоволення.

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Описана вами ситуація не завжди свідчить про заводський дефект. Подібний наліт може свідчити про те, що Ви використовуєте воду, яка містить певну кількість солей, різних домішок і дрібних частинок (частинки іржі), що і впливає на загальну картину нальоту. Якщо внутрішня поверхня чайника забарвлюється в коричневий або чорний колір це свідчить про те, що у воді міститься високий рівень заліза. Спробуйте почистити чайник в домашніх умовах. Для цього рекомендовано використовувати наявний у продажу 8% білий оцет: налийте в посуд 0,5 л оцту, залиште на 1 годину (не нагрівати). Також можна спробувати лимонну кислоту: закип'ятіть 0,5 л води, додайте 25 г лимонної кислоти та залиште на 15 хвилин, вилийте вміст і обполосніть чайник 5-6 разів. При необхідності повторіть. Якщо питання не вирішиться, рекомендуємо звернутися до авторизованих сервісних центрів для проведення діагностики чайника.