Отзывы и вопросы

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація з Вашим чайником. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Зверніть, будь ласка, увагу, що бренд Tefal гарантує 15 років можливості сервісного обслуговування. Рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики чайника та виявлення причини його виходу з ладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити адреси та контакти авторизованих сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Світлана. Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок. Згідно з інструкцією користувача, для увімкнення чайника Tefal BJ551B10 Ви можете спочатку обрати температуру нагрівання води. Або можна запустити цикл до початку автоматичного запуску, натиснувши кнопку Ввімкнення/Вимкнення, але при цьому буде зберігатися попередньо обрана температура нагрівання.  Бажаємо приємного користування.