Отзывы и вопросы

Вітаємо, Олександре! Дякуємо за вибір продукції Philips та Ваш позитивний відгук з додаванням чудового фото приладу. Бажаємо приємного користування та осяйної усмішки!

Вітаємо, Елено! Дякуємо, що поділилися позитивними враженнями про роботу іригатора. Для ефективнішого чищення ми рекомендуємо замінювати насадки один раз на 6 місяців. Для зручності ділимося посиланням на них - https://comfy.ua/ua/search/cat__14493__tb_tip__nasadka-dlja-irrigatora/?q=philips%20sonicare Бажаємо приємного користування!

Добрий день, Ірино! Дякуємо, що поділилися досвідом користування. Нам шкода, що робота приладу не виправдала Ваших очікувань та іригатор належить до категорії засобів особистої гігієни, особистого користування, які згідно з чинним законодавством не підлягають обміну або поверненню у разі відсутності дефектів їх роботи. Іригатори були розроблені у співпраці з лікарями-стоматологами для ефективного догляду за міжзубними проміжками, стоматологічними конструкціями для покращення стану ясен. Кожен прилад Philips проходить багаторазові перевірки на кожному етапі виробництва, щоб забезпечити високу якість. Спробуйте, будь ласка, дати приладу другий шанс. Адже для очищення прилад використовує тиск струміню води у 13 барів, що є найбільшим серед іригаторів Philips. Кожен користувач має власні особливості зубів та потреби до чищення. Цей іригатор оснащено 10 варіантами інтенсивності потоку рідини та 4 режими роботи. Спробуйте вибрати комбінацію, яка відповідатиме Вашим потребам. Для гарного результату чищення ділимося рекомендаціями з користування. Виконайте кроки для очіщення приладу, що описані в інструкції. Виберіть насадку, що відповідатиме Вашим потребам. Для масажу ясен та делікатного чищення найкраще підійде насадка F3 Quad Stream. Для ретельного точкового видалення нальоту у складних ділянках використовуйте насадку F1 Standard. Перед початком чищення зніміть ручку з бази та спрямуйте наконечник насадки до раковини. увімкніть перемикач на ручці, і зачекайте, доки з наконечника насадки поллється вода. Вимкніть подачу води. Вставте наконечник насадки до рота. Нахиліться над раковиною та охопіть насадку губами, щоб запобігти розбризкуванню. Залиште достатньо простору, щоб вода вільно виливалася з рота до раковини. Це важливо для ефективного чищення. Починайте із задніх зубів верхньої або нижньої щелепи, просувайте наконечник насадки вздовж лінії ясен із короткою паузою на кожному зубі. Продовжуйте очищати передню та задню поверхні зубів в одній частині рота протягом 30 секунд. Повторюйте процедуру в наступній частині рота ще 30 секунд, доки всі ділянки поміж зубами та навколо них не будуть почищені протягом щонайменше хвилини. Приділяйте увагу також задній частині зубів. Іригатори обслуговуються по гарантії протягом 24 місяців з дати придбання та ми завжди виконуємо заявлені гарантійні зобов'язання. Для отримання консультації щодо користування, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Володимире! Дякуємо за вибір іригатора Philips Sonicare. Нам шкода, що Ви зіштовхнулися з подібним досвідом. Іригатори були розроблені у співпраці з лікарями-стоматологами для ефективного догляду за міжзубними проміжками, стоматологічними конструкціями для покращення стану ясен. Кожен прилад Philips проходить багаторазові перевірки на кожному етапі виробництва, щоб забезпечити високу якість. Іригатор HX3911/40 Power Flosser обслуговуються по гарантії протягом 24 місяців з дати придбання та ми завжди виконуємо заявлені гарантійні зобов'язання. Для діагностики та обслуговування, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Юліє! Гарантійний термін на іригатор Philips становить 24 місяці. Прилад належить до категорії особистої гігієни. Це означає, що протягом усього терміну гарантії, за підтвердженням гарантійного випадку, ремонт іригатора є заміна основного блоку, як цілої запчастини, яка здійснюється за рахунок компанії. Для уточнення деталей, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера моторного блоку (знаходиться в ніжній частині моторного блоку). Також знадобиться відео ситуації яка виникла з приладом. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Михайле! Іригатор HX3911/40 Power Flosser обслуговуються по гарантії протягом 24 місяців з дати придбання та ми завжди виконуємо заявлені гарантійні зобов'язання. Для отримання консультації щодо користування, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Якове! Дякуємо за Ваш позитивний відгук та рекомендації. Дійсно, для початку користування іригатором ми рекомендуємо використовувати найнижчу інтенсивність, а також режим "Sensitive". Також режим підійде для чутливих ясен. Цей режим із технологією Pulse Wave забезпечує делікатні водні імпульси. Інтенсивність потоку води підвищується та знижується, створюючи коротку паузу, під час якої Ви можете перемістити насадку до наступної ділянки рота. Через кілька тижнів радимо підвищити інтенсивність, та спробувати інші режими. Оскільки Ви вже звикнете до таких навантажень, це підвищить ефективність чищення. Якщо після користування приладом виникає кровотеча або якщо кровотеча триває понад тиждень, будь ласка, зверніться до свого стоматолога. Philips Sonicare Power Flosser – це іригатор для ротової порожнини, який видаляє наліт і залишки їжі між зубами й очищує їхню поверхню, щоб запобігати псуванню зубів і підтримувати ясна здоровими. Догляд за язиком довше зберігає свіжість дихання, та є також частиною догляду за ротовою порожниною. Ми створили насадку для звукової зубної щітки Philips Sonicare для догляду за язиком HX8072/01 https://comfy.ua/ua/nasadka-dlja-zubnoj-schetki-philips-hx8072-01.html яка має 240 мікрощетинок для ретельного дбайливого чищення всіх ділянок язика. Для ефективного чищення достатньо 20 секунд. Вона підходить для усіх ручок зубних щіток Philips Sonicare, крім: PowerUp Battery та Essence.

Добрий день, Яно! Нам шкода, що у Вас склалася така думка щодо пристрою. Прилад може перестати качати воду з кількох причин, пов'язаних з особливостями користування. Іригатор HX3911/40 Power Flosser обслуговуються по гарантії протягом 24 місяців з дати придбання та ми завжди виконуємо заявлені гарантійні зобов'язання. Для отримання консультації щодо користування, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти.

Вітаємо, Дмитро! Іригатор Philips має 24 місяці гарантії та належить до категорії приладів особистої гігієни. Для уточнення деталей та отримання консультації, будь ласка, зверніться на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00) або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber. Будемо раді допомогти

Вітаємо, Олександре! Дякуємо за вибір приладу Philips та за Ваш розгорнутий відгук. Описаний Вами досвід буде корисним у виборі для інших користувачів. Бажаємо Вам вдалих результатів та нехай усмішки Вашої родини сяють.