Отзывы и вопросы

Вітаємо, Оксано! Дякуємо за вибір продукції Philips та Ваш позитивний відгук з додаванням чудового фото. Нам приємно чути, що Ви задоволені роботою приладів та результатами чищення. Бажаємо приємного користування і надалі!

Добрий день, Маріє! дякуємо за вибір продукції Philips та нам шкода, що виникла подібна ситуація. Гарантійний термін на Іригатор Philips становить 24 місяці. Прилад належить до категорії особистої гігієни. Це означає, що протягом усього терміну гарантії, за підтвердженням гарантійного випадку, ремонт іригатора є заміна основного блоку, як цілої запчастини, яка здійснюється за рахунок компанії. Для уточнення деталей, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера моторного блоку (знаходиться в ніжній частині моторного блоку). Також знадобиться відео ситуації яка виникла з приладом. Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Альоно! Дякуємо, що поділилися досвідом враженнями про роботу приладу! Бажаємо Вам комфортного користування та осяйної усмішки!

Добрий день, Олеже! Нам шкода, що Ви стикнулися із подібним досвідом. Гарантійний термін на Іригатор Philips становить 24 місяці. Прилад належить до категорії особистої гігієни. Це означає, що протягом усього терміну гарантії, за підтвердженням гарантійного випадку, ремонт іригатора є заміна основного блоку, як цілої запчастини, яка здійснюється за рахунок компанії. Для уточнення деталей, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера моторного блоку (знаходиться в ніжній частині моторного блоку). Також знадобиться відео ситуації яка виникла з приладом. Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Наталіє! Нам приємно чути, що Ви задоволені роботою приладу та ефективністю чищення. Бажаємо комфортного користування та яскравої усмішки!

Вітаємо, Антоне! Нам приємно чути, що Ви задоволені роботою приладу. Швидкість розходу води може змінюватися залежно від режиму роботи, інтенсивності та обраної насадки. Якщо під час чищення закінчилася рідина, вимкніть прилад та легко повторно наповнить резервуар: його можна відкрутити та зняти, або використовуйте бічний клапан. Бажаємо приємного користування та яскравої усмішки!

Вітаємо, Світлано! Дякуємо за вибір продукції Philips для подарунка. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Світлано! Дякуємо за вибір продукції Philips. Ми щиро раді, що Ви задоволені роботою приладу. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Алісо! Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук та оцінку! Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Анастасіє! Дякуємо за вибір продукції Philips та Ваш відгук. Приємно чути, що Ви задоволені роботою приладу та зручністю користування. Для догляду за приладом після кожного користування зливайте воду з приладу, від’єднуйте резервуар іригатора, насадку з ручки та шланг з сіточкою. Промийте насадку та шланг з сіточкою під краном. Висушіть насадку, шланг з сіточкою, зовнішню поверхню ручки та резервуар. Щоб полегшити сушіння, не закривайте бічний отвір для заповнення резервуара або залишайте іригатор розібраним після використання. Для отримання розгорнутої консультації щодо користування приладом, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти!