Отзывы и вопросы

Добрий день. Нам щиро шкода, що прилад вийшов з ладу та спричинив вам незручності. Звертаємо увагу, що повна гарантія на виріб становить 12 місяців від дати продажу. Додаткова гарантія 10 років на компресор діє лише за умови своєчасної реєстрації приладу на сайті протягом 60 днів з моменту покупки. Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати якість продукції та сервісу.

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Звуки, які видає терморегулятор, компресор, вентилятор рециркуляції, впорскування холодоагенту та потріскування, є нормальними під час роботи холодильника. Вони не впливають на його функціональність. Деякі з цих звуків описані в інструкції з експлуатації. В разі виникнення додаткових питань по роботі приладу Ви можете звернутися на інформаційну лінію за телефоном 0 800 30 20 30.

Добрий день, Євгене. Нам прикро, що прилад вийшов з ладу. Ми уважно відносимося до всіх критичних зауважень, постійно відстежуємо і аналізуємо всі недоліки нашої продукції, виявлені споживачами. Зазначимо, що для проведення додаткової діагностики та перевірки холодильника рекомендуємо звертатись до кваліфікованих спеціалістів авторизованих сервісних центрів, уточнити контакти можна за телефоном інформаційної лінії 0 800 30 20 30 . Дякуємо за зворотній зв'язок.

Добрий день. Дякуємо за відгук. Користуйтесь з задоволенням!

Добрий день. Дякуємо за відгук. Гарантійний строк товару складає 12 місяців від дати продажу товару . Звертаємо увагу, при купівлі цієї моделі двокамерного холодильника діє додаткова гарантія 1о років на компресор. По завершенню 14 днів з моменту придбання товару та не пізніше 60 днів Вам необхідно зареєструвати модель на сайті.

Добрий день. Шкода, що склалась така ситуація. Будь ласка, для розгляду та якнайшвидшого вирішення конкретного випадку просимо зателефонувати за безкоштовним номером 0 800 30 20 30 з даними приладу. Дякуємо.