Отзывы и вопросы

Ірина, у меня тоже сигнал звоночка во время включения компрессора(обращался на горячую линию,мне ответили что это не нормальная работа холодильника,нужно отключить на 15 минут холодильник и если сигнал не исчезнет обращаться в сервис,вот так вот.Этот звоночек по ходу сигналезирует о не исправности,обмерзание вентилятора и.т.д,так же может быть после перевешивания дверей.Сейчас буду разбираться,если не пройдет вызову сервис

Ірина, сигнал звоночка не должен звучать,вызывайте сервис

Денис, так не должно быть,вызывайте сервис!У меня такой холодильник и таких проблем нет

Геннадий, холодильник буде пищати, поки не набере задану Вами температуру. Можна відключити цей писк, якщо нажати на панелі намальований "кружечок". В нас задана температура +2, -15. Після відключення світла на 2 години "пищить" 15 хв. Так, дійсно, не зручно, але холодильник не виноватий

Геннадий, то что вы пишите не правда холодильник перестает пищать через 2-3 минуты. Холодильник супер.

Вікторія, те що ви пишите не правда. Після включення світла, холодильник починає пищати, при цьому компресор не запускається!!! І як при не запущеному компресору холодильник набиратиме запрограмовиний рівень температури!?!?!? Після того як натиснути кружечок на панелі - компресор запускається. Дуже неприємно, що самсунг падає в якості своєї продукції.

Добрий день, Сергію! Система дійсно має авторестарт компресора, про що написала Вікторія. Авторестарт передбачає автоматичний запуск компресора протягом 10-15 хвилин після відновлення подачі електроенергії й для цього необов'язково натискати кнопку. Якщо трапиться нагода, не натискайте нічого на панелі протягом вказаного часу й почуєте, як компресор запустився. Щодо звуку, це окремий сигнал від роботи та запуску компресора. Мета звуку — сповістити про підвищення температури у морозильній камері до -12* або вище, щоб користувач про це знав та перевірив стан продуктів. Якщо температура за час вимкнення електроенергії не дістається відмітки -12*, звук не лунає. На практиці це означає, якщо підготувати холодильник до аварійних вимкнень, звуку у незручний час можна уникнути. Нижче будуть поради, які ми даємо клієнтам на час регулярних відключень. 1. Рекомендуємо знизити температуру морозильного відсіку до найнижчої позначки -23*. Це дозволить при вимкненні мати більший запас холоду, довше залишатися продуктам замороженими й значно відтермінує вихід камери на температуру -12*, з якої й починається сигнал. На період відключень можна і для холодильної камери обрати температуру близьку до мінімального значення, наприклад +2, що також дозволить системі довше зберігати продукти холодними та свіжими. 2. Постійно зберігати у морозильному відсіку як можна більше продуктів або тримати там як можна більше акумуляторів холоду чи звичайних пластикових пляшок з водою. Пляшки не рекомендується наповнювати на 100 %, бо пластик може не витримати розширення криги. Логіка рекомендації максимального заповнення ящиків у тому, щоб у камерах було як можна більше продуктів або рідин, що під час вимкнення електроенергії матимуть низьку температуру й зможуть собою охолоджувати морозильний відсік. 3. Якщо світло вимкнули, рекомендуємо якомога рідше відчиняти двері камер, щоб всередину не заходило кімнатне тепле повітря й внутрішня температура відсіків підвищувалась не так стрімко. Сподіваємося, що рекомендації будуть корисними для Вас та інших користувачів.