Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв'язок. Прасувальну систему Tefal IXEO POWER QT2022 рекомендовано використовувати зі звичайною проточною водою. Якщо у Вас дуже жорстка вода (її жорсткість вище 30 ° F, 17 ° dH або 21 ° e), спробуйте, будь ласка, суміш із 50% проточної та 50% дистильованої води. Якщо у Вашому регіоні надто жорстка вода з підвищеним вмістом солей та осаду, який призводить до надмірного утворення накипу, рекомендується користуватися очищеною питною водою. Радимо Вам промити бойлер звичайною проточною водою. Вимкніть прилад кнопкою "OFF" та від’єднайте його від електромережі. Зачекайте 2 години, доки він повністю не охолоне. Відкрийте кришку резервуара та залийте чисту проточну воду. Далі необхідно збовтати воду у резервуарі кілька разів та повністю злити вміст, після чого закрити кришкою. Якщо ситуація не вирішиться, для проведення професійного огляду Вашої прасувальної системи зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.    

Доброго дня, Світлана. Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом користування прасувальною системою Tefal IXEO POWER QT2020. Описана ситуація із залишками конденсату на дошці під час прасування у горизонтальному положенні є нормою, оскільки при тривалому використанні надлишкова пара перетворюється на воду, осідаючи на поверхні дошки. Бажаємо приємного користування.