Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Прасувальна система TEFAL IXEO POWER QT2020 розрахована для використання зі звичайною проточною водою. Якщо у Вас дуже жорстка вода (її жорсткість вище 30 ° F, 17 ° dH або 21 ° e), використовуйте суміш із 50% проточної води й 50% дистильованої. У деяких регіонах вода може містити забагато солі. У цьому випадку використовуйте лише бутельовану воду з низьких рівнем мінералізації. Існують різні види пом'якшеної води. Проте, деякі з них (особливо вода з особливим хімічним складом, зокрема з вмістом солі) можуть стати причиною появи білих або коричневих плям. Якщо виникають подібні проблеми, рекомендуємо використовувати звичайну проточну або бутельовану воду. Заборонено використовувати воду після побутової техніки, воду з різними домішками (крохмалем, ароматизаторами тощо), дощову та кип'ячену. Не використовуйте чисту дистильовану або чисту демінералізовану воду. Така вода може впливати на пароутворення й за високих температур призводити до утворення у паровій камері осаду, який може залишати плями на речах і бути причиною передчасного виходу з ладу Вашої прасувальної системи. Спробуйте, будь ласка, провести процедуру очищення. Для очищення прасувальної системи від накипу не рекомендується використовувати будь-які хімічні засоби. Для цього необхідно вимкнути прилад з розетки, дочекатися повного його охолодження, відкрутити заглушку внизу бака для води, залити воду, виполоскати й вилити воду. Після заміни води та очищення, обов'язково дочекайтеся розігріву приладу, лише коли індикатор нагріву згасне, натискайте на кнопку подачі пару, в такому випадку нюансів із використанням приладу не виникатиме. Сподіваємося, що надалі Ви зможете гідно оцінити всі переваги цієї моделі.

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні наших приладів проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Прасувальна система TEFAL IXEO POWER QT2020 — це інноваційне рішення, яке об’єднує функції відпарювача, парогенератора, праски та зручної прасувальної дошки Smart Board. Прасувальна дошка Smart Board передбачає фіксацію в 3-х положеннях: для вертикального відпарювання, горизонтального прасування і прасування одягу під кутом 30°. Регулювальний механізм міцно утримує дошку на місці, не дозволяючи їй змінювати положення під час роботи. Система розроблена з можливістю складання та компактного зберігання, що спрощує її використання в домашніх умовах. Прасувальна система QT2020 має постійну подачу пари до 90 г/хв та паровий удар до 200 г/хв, що дозволяє ефективно видаляти складки на тканинах будь-якого типу. Якщо на сорочці залишаються заломи, спробуйте скористатися паровим ударом. Після включення та розігріву приладу, потрібно натиснути на кнопку подачі пари, а після знову натиснути на кнопку подачі пари три рази для активації парового удару. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олена. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Дійсно, під час перших використань приладу можливо відчути виробничий запах, надалі він швидко зникає. Бажаємо приємного користування.