Гарнитура проводная игровая Hator Hyperpunk 3 Black (ESH01)

Вітаємо! Рекомендуємо переконатися, що кабель щільно під’єднаний у роз’єм на самій чаші гарнітури. Для коректного з’єднання він має входити до кінця. Іноді саме це може бути причиною відсутності звуку в одному з навушників. Додатково також перевірте положення перемикача Mute. Будь ласка, перевірте підключення та, за потреби, зверніться до нашої технічної підтримки через онлайн-чат на сайті https://hator.gg/— фахівці допоможуть розібратися.

Вітаємо! Дякуємо за вибір продукції HATOR. Якщо в процесі користування у вас виникають питання щодо роботи або окремих елементів, ви можете звернутися до сервісного центру через форму зворотного зв’язку на офіційному сайті HATOR.

Вітаємо! Нам шкода, що у вас склалося таке враження під час користування. На дану модель діє гарантійний термін 24 місяці, і для оперативного вирішення рекомендуємо звернутися до нашого сервісного центру для діагностики та безкоштовного обслуговування. Залишити запит до СЦ можна через форму зворотного зв’язку на офіційному сайті HATOR.

Вітаємо! Іноді під час використання гарнітур з аналоговим підключенням 3.5 мм може виникати ефект, коли частина звуку з навушників потрапляє у мікрофон. Це найчастіше пов’язано з особливостями роботи аналогових аудіороз’ємів та налаштувань звукової карти. Рекомендуємо перевірити та відкоригувати параметри мікрофона у системі. Більш детально можливі способи усунення описані у статті «Проблема потрапляння звуку з навушників у мікрофон» у розділі FAQ на офіційному сайті HATOR. Якщо в процесі користування виникатимуть питання, звертайтеся, будь ласка, до технічної підтримки на сайті https://hator.gg/

Вітаємо! Рекомендуємо переконатися, що кабель щільно під’єднаний у роз’єм на самій чаші гарнітури. Для коректного з’єднання він має входити до кінця. Іноді саме це може бути причиною відсутності звуку в одному з навушників. Будь ласка, перевірте підключення та, за потреби, зверніться до нашої технічної підтримки через онлайн-чат на сайті https://hator.gg/ — фахівці допоможуть розібратися.