Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти на Ваш відгук. Можливо, певна незручність використання пов'язана з моментом звикання до нового приладу. Фен-щітка Rowenta Brush Activ' Ultimate Care CF9720F0 забезпечує ідеальний баланс стилю салонної якості та повного догляду, а технологія Careful Heat контролює температуру повітряного потоку, щоб Ваше волосся було здоровим і захищеним. Як правило, для досконалого опанування технікою використання необхідний деякий час (2-3 сеанси). За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають потужність 750 Вт достатньою для якісного та дбайливого укладання волосся. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Юлія. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що склалося так враження. Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до користувачів та врахуємо всі зауваження. Фен-щітка Rowenta CF9720F0 має потужність 590-700 Вт, більшість користувачів відзначають, що цієї потужності достатньо для сушіння та укладання волосся. Прилад щільно контактує з волоссям, тому повітряний потік помірний, для максимального збереження здоров'я волосся. Залежно від товщини й структури волосся, можливо є необхідність його попередньо трохи просушити, але це індивідуально. Для досконалого опановування технікою використання, як правило, необхідний деякий час (2-3 сеанси). Під час використання круглої щітки спробуйте брати тонке пасмо та притримуючи його за кінець, проводити щіткою, натягуючи при цьому волосся. Сподіваємося, що зовсім згодом фен-щітка стане для Вас зручною та приємною у користуванні.

Доброго дня, Світлана. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Дійсно шкода, що склалася така неприємна ситуація з Вашою фен-щіткою. Згідно з інструкцією користувача, прилад обладнаний системою теплового захисту. У випадку перегрівання фен-щітки (наприклад, внаслідок забруднення задньої решітки) вона автоматично вимикається, у такому разі рекомендуємо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня!