Отзывы и вопросы

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Можливо, певна незручність використання пов'язана з моментом незвички до нового приладу. Для досконалого опанування технікою використання необхідний деякий час (2-3 сеанси). Для отримання бажаних результатів при створенні укладки для довгого волосся рекомендуємо дотримуватися наступної послідовності дій:  1) вимийте волосся шампунем та добре висушіть його рушником й обережно розплутайте. Не користуйтеся фен-щіткою, якщо волосся заплутане, зачесане назад або нарощене;  2) розділіть волосся на окремі пасма шириною в кілька сантиметрів і обробіть кожне з них послідовно. Щоб утримати інші пасма волосся, можна використовувати затискачі. 3) прикріпіть щітку (великого або малого діаметра, залежно від довжини волосся й бажаного ефекту) до корпусу пристрою так, щоб вона клацнула. 4) доторкніться щіткою до пасма волосся: пасмо спробуйте закрутити плавним безперервним рухом. Перед укладанням чубчика волосся має бути висушеним на 80%. Під час укладання чубчика, щоб надати йому об'єму, піднімаючи щіткою волосся біля їх основи, рухайте нею у напрямку чола. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання.

Доброго дня, Анастасія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що сталася така неприємність. Ми б хотіли з'ясувати чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви звернулися? Також просимо надати номер звернення й вказати Ваше місто. Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково повернемося з відповіддю та зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашою фен-щіткою.