Отзывы и вопросы

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Описана Вами ситуація з незвичним шумом під час роботи фена може бути пов’язана з забрудненням фільтра. Для стабільної роботи приладу рекомендується регулярно очищувати фільтр від пилу, оскільки його накопичення може впливати на роботу двигуна та змінювати звук під час використання. Згідно з інструкцією, бажано чистити фільтр щомісяця за допомогою щіточки, яка входить до комплекту. Перед чищенням обов’язково переконайтеся, що прилад вимкнено та від’єднано від електромережі. Після очищення фільтра дайте приладу охолонути, а потім знову спробуйте увімкнути його. У разі, якщо ситуація не вирішиться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Хочемо зазначити, що фен Rowenta HY8310F0 розроблений з акцентом на швидке та дбайливе сушіння волосся. Прилад оснащений цифровим мотором BLDC NANO потужністю 1700 Вт, який створює повітряний потік до 266 км/год та допомагає швидко висушити волосся, мінімізуючи вплив високих температур. Також фен має інтелектуальний контроль температури, який здійснює вимірювання до 1000 разів на секунду, допомагаючи підтримувати оптимальний температурний режим та захищати волосся від перегріву. Водночас сприйняття температури, потужності повітряного потоку та рівня шуму може відрізнятися залежно від типу волосся, способу використання та індивідуальних уподобань. Для комфортного сушіння рекомендується обирати відповідний температурний режим, не затримувати фен тривалий час на одній ділянці волосся та дотримуватися рекомендованої відстані під час сушіння. Сподіваємося, що ці рекомендації допоможуть отримати максимально комфортний результат від використання фена Rowenta.