Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Можливо, деяка незручність пов'язана з моментом звикання до нового приладу. Дійсно, кнопку холодного повітря у фені Rowenta CV9920F0 потрібно утримувати, щоб запобігти випадковому ввімкненню цього режиму. Це важливо, оскільки холодне повітря використовується для закріплення укладки. Відстань у кілька сантиметрів допоможе зробити повітря менш гарячим. Якщо фен знаходиться занадто близько до волосся або шкіри, навіть низька температура може відчуватися як висока. Наші рецептори відчувають не тільки саму температуру повітря, а й швидкість його руху. Швидкий потік повітря може сприйматися як більш гарячий, навіть якщо фактично температура невисока. Довжина шнура фена 1,8 м, більшість користувачів відзначають її достатньою для створення укладки в домашних умовах. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за зворотний зв’язок. Фен Rowenta CV9920F3 обладнаний системою термозахисту. У випадку перегрівання прилад автоматично вимикається. Необхідно дати фену охолонути 15-20 хвилин. Якщо ж така ситуація відбувається одразу ж при ввімкненні, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.  

пані Оксано, як зараз ваш фен? У мене та сама історія! Купувала в інших магазинах. У першому купила - фен став блимати і вимикатись, відправили у сервісний центр. Два місяці потому нічого не вирішилось, тож гроші повернули. Придбала ще раз такий фен, але в іншому магазині, та історія повторюється знову. Не знаю, що робити тепер. Знову на два місяці без фену залишатись не хочеться.

Доброго дня, Марина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Оскільки віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили описану Вами ситуацію, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.