Отзывы и вопросы

Вітаємо, Ліліє! Дякуємо, що поділилися досвідом користування приладом. Фен належить до категорії приладів особистої гігієни, особистого користування. На нього поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки, за умовою наявності розрахункового документа. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення. Для проведення діагностики та обслуговування, будь ласка, зверніться до фізичного магазину.

Добрий день, Марино! Дякуємо, що поділилися досвідом користування. Нам приємно чути, що Ви задоволені роботою фена.

Вітаємо, Єво! Дякуємо, що поділилися досвідом користування та рекомендаціями. Нам приємно чути, що Ви задоволені результатом роботи фена. Бажаємо приємного користування та натхнення для створення стильних зачісок!

Вітаємо, Заро! Дякуємо за вибір продукції Philips та Ваш позитивний відгук. Бажаємо приємного користування!

Добрий день, Аліно! Дякуємо, що поділилися досвідом користування та чудовими фото приладу. Нам приємно чути, що Вам подобається зручність кріплення насадок. Розуміємо Ваші почуття, та перші декілька використань нового приладу може з'являтися запах пластику, і це нормально. Зазвичай це проходить після кількох використань, як у Вашому випадку. Розташування кнопок фена продумано для легкого доступу, щоб процес створення укладки був простим та комфортним. Спробуйте, будь ласка, тримати фен нижче розташування кнопок. Нам прикро чути, що результат сушіння за допомогою технології ThermoShield не дав бажаного результату. Адже ця технологія використовує сталу температуру повітря, що безпечна для різних типів волосся. Оскільки кожне волосся унікальне, спробуйте, будь ласка, для більш делікатного сушіння волосся скористатися режимом Gentle, що має помірно тепле повітря, яке приємне до шкіри голови. Ділимося кількома загальними порадами для покращення Вашого досвіду користування. Спробуйте, будь ласка, сушити волосся у сухому прохолодному приміщенні, не у ванній кімнаті. Вологе повітря впливає на час сушіння та на результат. Коли волосся стане більш сухим, для висушування кінців та фіксації зачіски, використовуйте холодне повітря та перше налаштування швидкості. Це допоможе відчути переваги всіх видів іонізації й зробити волосся м'якіше та більш блискучим. Щодо насадки-дифузора, вона має спеціальну форму для створення об'єму та вкладання кучерявого волосся. Завдяки отворам, повітря рівномірно розподіляється по волоссю та шкірі голови. Спробуйте, будь ласка, торкатися насадкою шкіри голови м’яко та рівномірно, щоб досягти найкращого ефекту. Що стосується гучності фена, це залежить від налаштувань швидкості та температури повітря. Сподіваємося, що ці поради зроблять використання фена ще комфортнішим і ефективнішим для Вас!

Вітаємо, Андрію! Дякуємо, що поділилися позитивними враженнями про користування феном. Нам приємно чути, що Ваша дружина задоволена. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Юліє! Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Катерино! Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Нам приємно чути, що Ви задоволені функціональністю фена. Бажаємо приємного користування та натхнення для створення різноманітних образів!

Добрий день, Анастасіє! Фен належить до категорії приладів особистої гігієни (особистого користування). На нього поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки. Ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення. Для обслуговування та фізичної діагностики Ви можете звернутися до точки придбання. Для проведення віддаленої діагностики, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти.

Добрий день, Євгене! Фен належить до категорії приладів особистої гігієни (особистого користування). На нього поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення. Для фізичної діагностики та обслуговування Ви можете звернутися до точки придбання.