Отзывы и вопросы

Доброго дня! Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ для діагностики і в подальшому обміну чи ремонту в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Вітаємо Вас, Тетяна! Дякуємо за розгорнутий відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Щоб підвищити чіткість визначення локації, можна вийти з годинником на вулицю, щоб пристрій краще "спіймав" сигнал GPS. Зачекати декілька хвилин і натиснути кнопку в застосунку "Примусове позиціювання", яка знаходиться в розділі "Трекінг" праворуч, у вигляді мішені. Похибка технології може бути максимально великою у випадках, коли невелика кількість станцій перевантажені багатьма абонентами, і GSM пристрій буде підключатися до сусідніх станцій, у деяких випадках на великі відстані. Зв'язок при цьому буде слабшим, а LBS показуватиме неправильну локацію (в радіусі роботи "сусідньої" станції). Для того, щоб розібратися в ситуації, стосовно роботи музичного плеєра, камери та батареї нам потрібно більше інформації. Прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/. Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть розібратися.

Вітаємо Вас, Богдана! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Сanyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Вітаємо Вас, Руслан! Дякуємо за відгук. Нам приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації! Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Доброго дня, Сергій! Дуже шкода, що сталась така ситуація. Для того, щоб розібратися в цьому питанні нам потрібно більше інформації. Прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання. Бажаємо швидкого вирішення питання.

Добрий день! Дякуємо Вам за придбання продукції Canyon. Бажаємо довготривалої експлуатації!

Доброго дня, Сергій ! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Звертаємо увагу, що час автономної роботи розумного годинника на одному заряді залежить від інтенсивності використанні в активному режимі. Фактичний час використання може відрізнятися і залежить від індивідуальних налаштувань користувача (наприклад, яскравості екрана, налаштувань GPS у програмі тощо) та інтенсивності використання пристрою. Термін використання годинника на одному заряді можна продовжити, використовуючи налаштування енергозбереження, або скоротити при активному використанні музичного програвача або ігор. Рекомендуємо налаштувати «Енергозбереження» в інтерфейс користувача годинника для більш тривалого використання в розділі "Налаштування": – Яскравість: встановити мінімально-комфортний рівень. – Сон: встановити мінімальний час (15 секунд). – VoLTE: відключити, якщо не використовуєте. Додаток Canyon Life – Налаштування – Пристрої GSM – KW44 – Налаштування геолокації: режим «Енергозбереження» є найбільш енергоефективним (при необхідності його можна використовувати разом із функцією «Примусове позиціонування» для оптимальної функціональності). Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в чат служби підтримки на сайті https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Вітаємо Вас, Вікторія! Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Вітаємо Вас! Ця модель годинника має функцію прихованого зворотного виклику, з додатку можна ініціювати прихований вихідний дзвінок з годинника на номер телефону (який вказаний як основний номер телефону в додатку). Інформація щодо вихідного дзвінка буде відображатися на екрані годинника протягом 3 секунд, а потім зникне. Мікрофон буде працювати, але динамік годинника буде відключений. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.