Отзывы и вопросы

Вітаємо, Соломія! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби.

Добрий день! Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду. Користуйтесь із задоволенням!

Добрий день, Світлана! Дякуємо, що вирішили поділитися своєю думкою, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Звертаємо увагу, що час автономної роботи розумного годинника на одному заряді залежить від інтенсивності використанні в активному режимі. Фактичний час використання може відрізнятися і залежить від індивідуальних налаштувань користувача (наприклад, яскравості екрана, налаштувань GPS у програмі тощо) та інтенсивності використання пристрою. Термін використання годинника на одному заряді можна продовжити, використовуючи налаштування енергозбереження, або скоротити при активному використанні музичного програвача або ігор. Рекомендуємо налаштувати «Енергозбереження» в інтерфейс користувача годинника для більш тривалого використання в розділі "Налаштування": – Яскравість: встановити мінімально-комфортний рівень. – Сон: встановити мінімальний час (15 секунд). – VoLTE: відключити, якщо не використовуєте. Додаток Canyon Life – Налаштування – Пристрої GSM – KW44 – Налаштування геолокації: режим «Енергозбереження» є найбільш енергоефективним (при необхідності його можна використовувати разом із функцією «Примусове позиціонування» для оптимальної функціональності). Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в чат служби підтримки на сайті https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Доброго дня! Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Вітаємо, Єгор! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Добрий день! Вдячні за Ваш відгук. Ваша думка важлива для нас і буде врахована. Заявлений час автономної роботи смарт-годинника на одному заряді розрахований на інтенсивне використання в активному режимі. Фактичний час використання може відрізнятися та залежить від індивідуальних налаштувань користувача (таких як яскравість екрана, налаштування GPS у додатку тощо) та інтенсивності використання пристрою. Термін служби батареї можна продовжити за допомогою налаштувань енергозбереження або зменшити під час активного використання музичного плеєра чи ігор. Налаштування «Енергозбереження»: - Інтерфейс годинника – Налаштування – Яскравість: установить мінімальний рівень комфорту для оптимальної енергоефективності. - Інтерфейс годинника – Налаштування – Сон: встановити мінімальний час (15 секунд) для підвищення енергоефективності. - Інтерфейс користувача Watch – Налаштування – VoLTE: Вимкніть, якщо не використовується, для оптимальної енергоефективності. - Додаток Canyon Life – Налаштування – Пристрої GSM – KW-44 – Налаштування геолокації: режим «Економія енергії» є найбільш енергоефективним (його можна використовувати разом із функцією «Примусове позиціонування», якщо це необхідно для оптимальної роботи).

Доброго дня! Дякуємо Вам за вибір Canyon, а також за високу оцінку якості нашої продукції. Бажаємо Вам легкої та довготривалої експлуатації!

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук та вибір бренду Canyon. Ми дуже раді, що Ви задоволені покупкою. Бажаємо приємного використання!

Доброго дня! Шкода, що у Вас трапилась подібна ситуація. Для того, щоб можна було розпочати процедуру обміну чи сервісного обслуговування, ми рекомендуємо Вам звернутись до сервісного центру (контакти вказані на офіційному сайті виробника). Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.