Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олеся! Дякуємо Вам що поділились інформацією, розуміємо як ви засмучені. Для того, щоб розібратися в ситуації, нам потрібно більше інформації. Прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ та більш детально описати ситуацію, та додати інформацію про сервісний центр, до якого ви звертались. Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.

Вітаємо Вас! Дякуємо за відгук і вибір техніки Canyon. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Вероніка, підкажіть будь ласка чи не було проблем з безшумним дзвінком.Бо додаток скачали але тільки ця функція не працює.

Вітаємо Вас, Вікторія! Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Вітаємо Вас! Ця модель годинника має функцію прихованого зворотного виклику, з додатку можна ініціювати прихований вихідний дзвінок з годинника на номер телефону (який вказаний як основний номер телефону в додатку). Інформація щодо вихідного дзвінка буде відображатися на екрані годинника протягом 3 секунд, а потім зникне. Мікрофон буде працювати, але динамік годинника буде відключений. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Доброго дня, Юлія! Дякуємо, що знайшли час, щоб написати відгук, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів.

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук та вибір бренду Canyon. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!

Добрий день, Андрій! Розуміємо, як Ви засмучені. Щодо заряду годинника рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ чи за місцем придбання (це займе трохи більше часу) для діагностики пристрою і в подальшому обміну чи ремонту в рамках гарантії. Щоб додати номери до телефонної книги, зайдіть у застосунок Canyon Life на смартфоні, в закладці «Налаштування» Ви знайдете пункт «Телефонна книга», куди зможете додати номери телефонів, які потім з’являться на годиннику. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в чат служби підтримки на сайті https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Доброго дня, Лариса! Дякуємо, що знайшли час, щоб написати відгук та поділились враженнями стосовно використання цієї моделі годинника від бренду Canyon, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів.

Добрий день, Аріна! Дякуємо за зворотний зв'язок. GPS-відстеження відбувається через додаток Canyon Life, в розділі «Трекінг». Потрібно лише попередньо встановити SIM-карту та підключити годинник до застосунку на смартфоні. Щодо заряду годинника, зверніть увагу, що на час роботи можуть впливати різні фактори, такі як прослуховування музики чи частота оновлення даних про місцезнаходження пристрою. Також Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ та більш детально описати ситуацію, щодо процесу заряджання батареї. Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Вітаємо Вас, Руслана! Дякуємо за відгук і вибір техніки Canyon. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!