Отзывы и вопросы

Доброго дня, Євген. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Нам дуже прикро, що сталася така неприємна ситуація. Якість пластика відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як міцний матеріал. Ви можете звернутися до магазину, у якому здійснювалася покупка, для проведення експертизи Вашого чайника.

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за Вашу думку. Перед першим використанням чайника K2481574, рекомендовано його внутрішню поверхню промити, після цього повністю обполоснути. Мити чайник рекомендовано гарячою водою, використовуючи рідкий мийний засіб та м'яку губку для посуду (абразивні засоби та металеві мочалки не рекомендується використовувати). Після миття, чайник необхідно протирати м'якою тканиною. Не бажано мити чайник у посудомийній машині, оскільки деякі мийні засоби можуть містити корозійні елементи, які можуть пошкодити чайник з нержавіючої сталі. Рекомендується ручне очищення. Також забороняється ставити чайник на плиту для кип'ятіння, якщо там зовсім немає води або її дуже мало. Це може призвести до псування чайника і виробник не зможе гарантувати якість такого продукту. Під час кип'ятіння води кришка чайника повинна бути щільно закрита, як і свисток на носику. Не відкривайте чайник у ході кип'ятіння. При дотриманні вище зазначених рекомендацій, чайник служитиме багато років.