Отзывы и вопросы

Вітаємо. Протікання в зоні з’єднання підошви з корпусом може виникати через виробничий дефект шва або мікропошкодження, що з’явилося під час експлуатації та регулярного нагріву/охолодження металу. За нормальних умов користування така ситуація не повинна виникати. Можливі варіанти вирішення: — звернутися до магазину, у якому було придбано чайник, для гарантійного обміну або повернення; — зафіксувати дефект (фото/відео) для спрощення розгляду звернення; — у разі вибору нового чайника звернути увагу на моделі з посиленим дном або іншою конструкцією з’єднання. Бажаємо, щоб подальший досвід користування продукцією Krauff був надійним і приносив лише позитивні враження.