Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв’язок. Електричний чайник Tefal KO120130 має нагрівальний елемент виготовлений із якісної нержавіючої сталі. Подібний наліт не завжди свідчить про наявність заводського дефекту, він може бути пов’язаний з використанням води, яка містить певну кількість солей, різних домішок і дрібних частинок (частинки іржі), що і впливає на загальну картину нальоту. Якщо внутрішня поверхня чайника забарвлюється в коричневий або чорний колір, в деяких регіонах у воді міститься високий рівень заліза. Спробуйте почистити чайник в домашніх умовах. Для цього необхідно налити у чайник 0,5 л 8% білого оцту та залишити на 1 годину (не нагрівати), або закип'ятити 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти, залишити на 15 хвилин, після чого вміст вилити й обполоснути чайник 5-6 разів. При необхідності повторити. У разі, якщо ситуація не зміниться, рекомендуємо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для професійної діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.