Отзывы и вопросы

Вітаємо! Дякуємо за звернення! Якщо ваша техніка перестала працювати як слід радимо звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики та ремонту. Якщо на товар ще діє гарантія виробника, то передати товар можна через наш магазин. З повагою, Comfy!

Доброго дня, Дарія. Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Згідно з технікою безпеки, не рекомендується розміщувати прилад в кутку або під навісною шафою, щоб уникнути перегріву, необхідно забезпечити достатню циркуляцію повітря навколо. Не залишати його увімкненим без нагляду, постійний контроль дозволяє швидко реагувати на будь-які відхилення в роботі. Не використовувати прилад порожнім, щоб уникнути надмірного нагрівання без ефективного теплообміну. Після завершення приготування дати пристрою охолонути, перш ніж знімати або переставляти його, щоб тепло мало можливість вільно виходити. Оскільки віддалено неможливо встановити причину виникнення описаної ситуації, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Ігор. Дякуємо Вам за покупку та зворотний зв’язок. Під час перших використань нового приладу можна відчути певний виробничий запах. Незабаром він зникне. Бажаємо приємного користування.