Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ганна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Усі наші прилади проходять суворий контроль якості на кожному етапі виробництва та відповідають міжнародним стандартам безпеки й надійності. Описана Вами ситуація могла виникнути через особливості використання мультимейкера, які відрізняються від рекомендованих виробником. Згідно з рекомендаціями з техніки безпеки, не рекомендується розміщувати прилад у кутку або під навісною шафою, щоб уникнути перегріву. Важливо забезпечити достатню циркуляцію повітря навколо приладу, не залишати його увімкненим без нагляду та не використовувати порожнім, щоб уникнути надмірного нагрівання. Після завершення приготування рекомендується дати приладу повністю охолонути, перш ніж знімати пластини або переміщувати його. На жаль, дистанційно визначити причину таких змін неможливо, тому рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру, де фахівці зможуть провести професійний огляд і перевірити роботу приладу. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.