Отзывы и вопросы

Вітаємо, Віталію! Дякуємо за вибір продукції Philips для подарунка та чудовий відгук.

Вітаємо, Марино! Щиро дякуємо, що поділилися досвідом користування бритвою. Спробуйте, будь ласка, виконати кроки для ретельного очищення бритвених головок. Відкрийте бритвений блок, та обережно зніміть верхню частину. Витягніть леза, але не змішуйте їх між собою, оскільки кожна пара сіточок та лез унікальна. Промийте їх у долоні під теплою проточною водою. Після повного висихання головок поверніть їх до бритви. Якщо після виконання рекомендацій ситуація залишилася, будь ласка, зверніться до точки придбання. На цю бритву поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення. Нехай прилад і надалі буде чудовим помічником у голінні!

Вітаємо, Катерино! Дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук. Приємно чути, що Ви задоволені функціональністю бритви. Щодо вартості засобу для очищення, ТОВ «Філіпс Україна» веде господарську діяльність на українському ринку відповідно до вимог українського законодавства, в тому числі в частині податкового та митного права. Вартість товару, що імпортується на територію України, формується з включенням всіх обов’язкових податків та митних платежів. Бажаємо приємного користування і надалі!

Вітаємо, Любове! Дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Катерино! Дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук. Ми дуже радіємо, що бритва сподобалася Вашому чоловікові. Бажаємо Вам і надалі отримувати приємні враження від користування приладом!

Добрий день, Олександре! Дякуємо за вибір приладу Philips та Ваш зворотний зв'язок. Подібна ситуація може виникнути через особливості експлуатації. Після кожного очищення за допомогою станції Quick Clean Pod, або теплою проточною водою, всі деталі бритви мають висохнути. Найкраще зберігати бритву окремо від контейнера швидкого очищення або у футлярі. Для уточнення деталей описаної Вами ситуації із лезами та звуком роботи бритви, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Ольго. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дана модель бритви розрахована саме на щоденне використання на суху, з гелем або пінкою. Сухе, і вологе гоління мають свої переваги та результат може відрізнятись у зв'язку з індивідуальними особливостями використання приладу. На відміну від станка, леза електробритви побудовані так, що завдяки сіткам, ріжучий блок не має контакту зі шкірою. Через таку побудову є невеликий зазор, і після гоління Ви відчуваєте на дотик рукою волосся, довжина якого менше 0,1 мм. Бритва стає більш бережливою до шкіри. Для досягнення оптимального результату виконуйте такі кроки: Якщо Ви не голилися протягом декількох днів і у Вас густа щетина, рекомендується підрівняти волоски перед початком гоління. Також це допоможе скоротити час гоління. Під час сухого гоління шкіра має бути сухою та чистою. Вмийтеся перед голінням, промокніть шкіру рушником та почекайте щонайменше 15 хвилин, щоб шкіра висохла. Не рекомендується натискати на бритву занадто сильно. Бритва повинна лише злегка торкатися шкіри - основну роботу виконує ножовий блок. Ви маєте відчувати рух бритви по шкірі, а не тиск. Переміщуйте бритвені головки по поверхні шкіри як прямими, так і круговими рухами (діаметром приблизно 5 см). Натягуйте шкіру в області, де вона нерівна, щоб досягти повного контакту сіточок та шкіри. У ділянках шиї та підборіддя необхідно піднімати щелепу догори, відкриваючи складнодоступні місця. Бритва має адаптивний двигун, який 250 разів на секунду вимірює жорсткість бороди. Тому Ваші рухи мають бути не швидкими. Регулярно промивайте бритвену голівку під час гоління, щоб вона гладко ковзала по шкірі, а леза оберталися з регулярною швидкістю. Для оптимальної ефективності гоління потрібно очищати бритву після кожного використання, щоб запобігти забиванню та пошкодженню пристрою, а саме споліскуйте її теплою проточною водою або користуйтеся станцією очистки. Для отримання більш детальної консультації, у випадку якщо у Вас залишилися питання. Ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки компанії ТОВ "Філіпс Україна" за номером: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Олександре! Щиро дякуємо за Ваш коментар. Ваш досвід буде корисним для інших споживачів!