Отзывы и вопросы

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що сталася така неприємна ситуація. На тривалість використання побутової техніки впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності Вашого блендера може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Стаціонарні блендери передбачають подрібнення продукту з додаванням рідини. Якщо користування проходить згідно з інструкцією, запаху горілого пластику бути не повинно. Для роботи з деякими інгредієнтами, де важлива швидкість і мінімальний час, рекомендовано використовувати імпульсний режим - він моментально вивільнить всю енергію двигуна, щоб чотири ножі максимально ефективно впоралися з подрібненням. Використовуючи імпульсний режим, можна подрібнити лід для коктейлю або для кращої обробки твердих інгредієнтів. Зверніть, будь ласка, увагу, що потрібно дотримуватися кількісних та часових норм використання. У разі, якщо не було порушень згідно з правилами експлуатації блендера, зверніться, будь ласка, в авторизовані сервісні центри для проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, В’ячеслав. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Якість пластика відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Надія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Зверніть, будь ласка, увагу, що потрібно дотримуватися кількісних норм використання блендера, та не перевищувати часові норми. Також стаціонарні блендери необхідно використовувати з додаванням рідини, щоб запобігти перегріву. Бажаємо приємного користування.