Отзывы и вопросы

Доброго дня, Денис. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якість пластика чаші блендера відповідає встановленим стандартам. При побутовому використанні проявляє себе як надійний та якісний матеріал. При інтенсивній експлуатації завжди є ризик зношування аксесуарів. Не рекомендовано заливати окріп (з температурою понад 80 °C) у чашу або в аксесуари. Також важливий правильний догляд за чашею. Її рекомендовано мити під проточною водою з рідким мийним гелевим засобом ти м’якої губки для миття посуду. Сподіваємося, надалі користування приладом буде приносити лише позитивні враження.

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Описана ситуація з появою запаху, може бути пов'язана, якщо не дотримуватися кількісних та часових норм використання. Будь ласка, дотримуйтеся кількісних та часових норм використання блендера, згідно з інструкцією користувача. Зверніть, будь ласка, увагу, стаціонарні блендери призначені в першу чергу для приготування страв з додаванням рідини. Без мінімального об'єму рідини апарат не працюватиме та не зможе подрібнювати інгредієнти. Незначний люфт чаші на моторній частині блендера допустимий. На якість роботи приладу він ніяк не впливає. Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості приладу та оціните всі його переваги.

Доброго дня, Руслан. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Сприйняття звуку скоріш за все є індивідуальною особливістю кожної людини. Блендер Tefal Blendforce BL420131 працює з допустимим рівнем шуму для побутових приладів. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що звук роботи цієї моделі не є нав'язливим та незручним. Бажаємо приємного користування.  

Доброго дня, Яна. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що сталася подібна неприємна ситуація. Режим Pulse передбачає утримання кнопки натиснутою не більше 15 секунд, після чого її потрібно відпустити, а потім знову натиснути та утримувати. Причину несправності блендера може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду Вашого блендера. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.