Отзывы и вопросы

Доброго дня, Світлана. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання блендера. Дійсно, для швидкого та якісного подрібнення інгредієнтів рекомендуємо дотримуватися максимального рівня закладених інгредієнтів у чашу міні подрібнювача. Продукти рекомендується попередньо нарізати шматочками близько трьох сантиметрів. У такому разі може бути гарантований швидкий і якісний результат. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Марина. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Нам дійсно шкода, що сталася така неприємність. Описана ситуація могла виникнути при недотриманні часових норм роботи блендера. Згідно з інструкцією, час максимальної безперервної роботи блендера становить 3 хвилини. Зверніть, будь ласка, увагу, що блендером потрібно працювати в імпульсному режимі, тобто потрібно утримувати кнопку натиснутою не більше 15 секунд, після чого її відпустити, а потім знову натиснути та утримувати. Рекомендовано дотримуватися часу роботи блендера згідно з таблицею в інструкції для кожного продукту окремо. Ми хотіли б з'ясувати, чому виникла така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися? Також просимо вказати Ваше місто та номер звернення для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів перед тим як надавати будь-які рекомендації.