Отзывы и вопросы

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Описана ситуація могла статися через недотримання кількісних та часових норм користування блендером згідно з інструкцією користувача. Згідно з інструкцією користувача, час максимальної безперервної роботи блендера Tefal HB67G830 становить 3 хвилини. Зверніть, будь ласка, увагу, що блендером потрібно працювати в імпульсному режимі, тобто потрібно утримувати кнопку натиснутою не більше 15 секунд, після чого її відпустити, а потім знову натиснути та утримувати. Для досягнення кращих результатів та забезпечення довготривалої роботи пристрою рекомендуємо подрібнювати продукти на менші шматочки перед використанням. Це гарантує рівномірне подрібнення та покращує ефективність роботи. Також, для швидкого та якісного подрібнення інгредієнтів ми радимо дотримуватися кількісних норм згідно з інструкцією користувача. Сподіваємося, що згодом, Ви повною мірою оціните всі переваги блендера, та користування приноситиме лише задоволення.

Доброго дня, Антоніна. Дякуємо, що поділилися Вашими враженнями від користування блендером. Описана Вами ситуація може виникати у тому випадку, якщо чаша фуд процесора та його компоненти не послідовно зібрані. Зверніть, будь ласка, увагу, що кришка має бути зафіксованою. Спочатку необхідно на дно чаші встановили шток (основну частину, що відповідає за з'єднання та рух ножа), потім ніж та саму кришку. Для відкриття кришки достатньо натиснути на кнопку та провернути кришку проти годинникової стрілки. Також описана ситуація може бути пов'язаною із тим, що прилад новий, з часом процес закривання та відкривання чаші стане легшим.  Бажаємо приємного користування.