Отзывы и вопросы

Доброго дня, Анастасія. Дякуємо за зворотний зв’язок. Блендер Tefal HB67G830 оснащений потужним двигуном 1000 Вт та системою лез Powelix, які забезпечують швидке й однорідне подрібнення різних інгредієнтів. Водночас результат подрібнення може залежати від типу продуктів, їх підготовки, кількості та правильності встановлення відповідної насадки. Для якісного шинкування рекомендуємо використовувати відповідний диск для необхідного типу нарізання, не перевищувати максимальний рівень заповнення чаші фуд-процесора, а тверді або великі продукти попередньо нарізати шматочками приблизно 3 см. Також важливо переконатися, що всі елементи встановлені правильно та надійно зафіксовані перед початком роботи. Сподіваємося, що ці рекомендації допоможуть Вам повною мірою оцінити можливості приладу та отримати бажаний результат під час використання.

Доброго дня, Анастасія. Дякуємо за звернення. У блендері Tefal HB67G830 шток використовується саме для роботи з чашею фуд-процесора — для встановлення насадок (ножа або дисків для нарізання/тертя). Описана Вами ситуація може виникати у випадку, якщо прилад не повністю або неправильно зібраний. Будь ласка, переконайтеся, що спочатку в чашу встановлено шток, далі необхідну насадку, а потім кришку потрібно провернути до повного фіксування. Без правильного встановлення всіх елементів прилад не запуститься з міркувань безпеки. Докладніше можна ознайомитися в інструкції користувача, у пунктах 1–2.1. При виникненні питань щодо експлуатації блендера, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі оперативно Вас проконсультують.