Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якість пластика чаші міні подрібнювача та мірної чаші відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал. Як правило, при інтенсивній експлуатації блендера завжди є ризик передчасного виходу з ладу його аксесуарів. Гарантійне обслуговування не поширюється на заміну аксесуарів, оскільки рівень їх експлуатації споживачами різний. Гарантійному обслуговуванню аксесуари можуть підлягати тільки в разі заводського дефекту, який виявляється відразу після покупки. Ви можете придбати нову чашу міні подрібнювача MS-6652185 або мірну склянку MS-651614 в авторизованому сервісному центрі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.  

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваш відгук. Для якісного подрібнення твердих продуктів, наприклад таких як цибуля, необхідно їх попередньо нарізати шматочками близько трьох сантиметрів. Рекомендуємо також дотримуватися максимальної кількості закладених інгредієнтів у чашу міні подрібнювача, зазначеної в таблиці інструкції користувача. У такому випадку може бути гарантований швидкий і якісний результат. Зверніть, будь ласка, увагу, що блендером потрібно працювати в імпульсному режимі, тобто потрібно утримувати кнопку натиснутою не більше 15 секунд, після чого її відпустити, а потім знову натиснути та утримувати. Бажаємо приємного користування.