Отзывы и вопросы

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за Вашу думку і зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваше питання. Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали та деталі, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок та мають високий рівень якості. Всі наші вироби проходять суворі тести та випробування, щоб забезпечити їхню надійність та довговічність. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання приладу. Інструкція до блендера є універсальною, та розроблена згідно з європейським стандартом і розрахована на широке коло користувачів. Для того, щоб зібрати велику чашу подрібнювача, Вам необхідно встановити ніж у чаші, використовуючи перехідник-фіксатор. Вставити кришку в пази та провернути до клацання. Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання щодо експлуатації блендера, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Яніна. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Для того, щоб шаткувати капусту в занурювальному блендері та мінімізувати відходи, очистіть її спочатку від верхнього листя і розріжте на шматочки, які підходять за розміром для завантажувального отвору подрібнювача. Видаліть качан, оскільки він занадто щільний для терки і може залишати великі відходи. Завантажуйте, будь ласка, капусту невеликими порціями, занурювальний блендер краще справляється, якщо не перевантажувати його. По черзі завантажуйте капусту невеликими порціями, щоб терка встигала ретельно її подрібнити. Просувайте капусту до терки за допомогою штовхача. Це дасть змогу витратити максимум продукту і мінімізувати залишки. Якщо залишилися великі шматочки, які блендер не встиг подрібнити, можна повторити процес у блендері на малій швидкості. Під час приготування дерунів, необхідно нарізати картоплю на невеликі, рівномірні шматочки. Так блендер зможе подрібнити картоплю рівномірно і швидко, не залишаючи великих залишків. Також під час роботи необхідно використовувати імпульсний режим, для цього вмикайте його короткими натисканнями, щоб контролювати ступінь подрібнення й уникнути появи великих залишків. Якщо у Вас виникають додаткові запитання щодо експлуатації блендера, Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Світлана. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання приладу. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Згідно з інструкцією, час максимальної безперервної роботи становить три хвилини. Зверніть, будь ласка, увагу, що блендером потрібно працювати в імпульсному режимі, тобто потрібно утримувати кнопку натиснутою не більше 15 секунд, після чого її відпустити, а потім знову натиснути та утримувати. Рекомендуємо дотримуватися часу роботи блендера згідно з таблицею в інструкції для кожного продукту окремо. Бажаємо приємного користування.