Отзывы и вопросы

Добрий день! Дуже приємно, що товар відповідає вашим очікуванням. Дякуємо за довіру!

Добрий день! Щиро вдячні за вибір продукції ColorWay та за відгук. Приємного користування!

Добрий день! Дякуємо за підтримку! Раді, що продукція повністю задовольнила ваші очікування.

ВЖЕ 4 ЗГОРІВ. Знову йду в КОМФІ.

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам щиро прикро, що у вас виникла така ситуація. Вихід з ладу кількох пристроїв підряд не є типовим і найчастіше пов’язаний із нестабільною мережею або сильними стрибками напруги. Реле дійсно захищає техніку, але воно не всесильне — при дуже високих перенапругах (наприклад понад ~400 В) воно може виходити з ладу, приймаючи удар на себе, щоб уберегти підключені прилади. Рекомендуємо перевірити стан електромережі, оскільки такі ситуації свідчать про серйозні проблеми з напругою.

Добрий день! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук! Ми раді, що наша продукція вам підійшла.

Дякуємо за відгук. Реле на 16А відповідає стандарту побутової розетки — сама розетка також розрахована на 16А. Більшість побутових холодильників мають робочий струм у кілька ампер, а пусковий імпульс триває долі секунди й не повинен блокувати запуск. Тому ситуація, коли компресор «не стартує» саме через 16А реле, — досить нетипова. Якщо запуск не відбувається, частіше причина в заниженій напрузі під час пуску або в зношеному пусковому вузлі самого холодильника. Для стандартного побутового холодильника 16А — більш ніж достатньо.

Людмила, я хотіла купити виробника тільки не КИТАЙ. Продавець завірив,що це ЕВРОПА. Згоріло 4 пристрої і вони з КИТАЮ.

Добрий день! Щиро дякуємо за добрі слова на адресу нашої продукції. Бажаємо приємного користування!

Добрий день! Розуміємо ваше обурення — у період масових відключень попит на такі пристрої дійсно різко зріс. Але важливо враховувати, що ціна формується не лише «бажанням заробити». У пікові періоди доводиться оперативно завозити нові партії, інколи навіть авіадоставкою, що значно підвищує логістику і собівартість. Також впливають курс валют, закупівельна ціна нової партії та умови постачання. І тут є ще один момент. Влітку, коли попит був мінімальний, ціна була нижчою, товар продавався повільно, а іноді й з мінімальною маржею. Але в той період чомусь ніхто не ставив питання «чому так дешево» або не запасався наперед. Ми розуміємо емоції в складний час, але ситуація з цінами — це не питання «мародерства», а питання ринку, логістики та об’єктивних витрат.

Добрий день! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук! Ми раді, що наша продукція вам підійшла.

Добрий день! Щиро дякуємо за добрі слова на адресу нашої продукції. Бажаємо приємного користування!