Відгуки та питання

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за Ваш відгук. Описана Вами ситуація може відбуватися, при перевищенні максимального рівня води. Якщо питання залишится відкритим, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду та можливого ремонту приладу.

Ольга, підкажіть, як ви використовуєте його для постільної білизни, якщо він відварює тільки вертикально?

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Описана ситуація може бути пов'язана із потребою в проведенні очищення приладу. Згідно з інструкцією користувача, відпарювач TEFAL Access Steam Care DT9100 розроблений для використання зі звичайною проточною водою. Після використання відпарювача, рекомендовано виливати всю воду з резервуара. Коли робочі характеристики приладу погіршуються, необхідно очистити його від накипу Очищення приладу проводиться за допомогою розчину з 50% води та 50% білого оцту, після чого рекомендовано наповнити резервуар звичайною водопровідною водою і повторити процедуру, поки резервуар повністю не спорожніє. Якщо ситуація не вирішиться, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.