Відгуки та питання

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за зворотний зв'язок. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.  Ручні відпарювачі призначені для відпарювання одягу та видалення складок, але такого ідеально гладкого результату, як дає праска, отримати не вдасться. Відпарювач Tefal Access Steam DT9100E0 має потужність - 1600 Вт, забезпечує безперервну подачу пари до 30 г/хв та паровий удар до 30 г/хв, що дозволяє ефективно розгладжувати навіть щільні тканини. Для ефективного відпарювання важливо, щоб тканина була натягнута. Якщо одяг або тканина висить занадто вільно, пара не зможе розгладити складки. Спробуйте, будь ласка, злегка натягувати матеріал рукою під час відпарювання. Тримайте відпарювач вертикально, на відстані 1–2 см від поверхні тканини, спрямовуючи потік пари на річ. Починайте обробку зверху вниз, плавними рухами. Пара швидше розгладжує складки під час руху у напрямку вниз. Для кращого проникнення пари у волокна щільної тканини рекомендуємо використовувати насадку-щітку, що входить до комплекту постачання. Для того, щоб вага приладу була менш відчутна, спробуйте наповнювати резервуар для води наполовину. Сподіваємося, що надалі користування стане звичним та буде надавати лише найкращі результати.  

Доброго дня, Назарій. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи приладу. Ручні відпарювачі призначені для відпарювання одягу та видалення складок, але такого ідеально гладкого результату, як дає праска, в цьому випадку отримати не вдасться. Прилад підходить для відпарювання всіх типів тканин, а завдяки додатковій насадці з щіткою, що входить до комплекту постачання, можна легко досягти бажаного результату навіть на грубих тканинах. Також використання насадки дозволяє уникати контакту відпарювача з тканиною й запобігає появі мокрих плям. Спробуйте, будь ласка, за допомогою регулювання перемикача, налаштувати рівень подачі пари відповідно типу тканини, яку збираєтесь попрасувати. Також подача пари може бути постійною або при натисканні кнопки, це допоможе швидше розпрасувати щільну тканину. Резервуар для води приладу має щільно та герметично закриватися. Під час закривання кришки легенько притисніть її вниз, щоб фіксатор став на місце. Якщо ситуація не вирішується, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.