Відгуки та питання

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за зворотний зв'язок. У користувачів різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Праска Tefal FV1710E0 має потужність 1800 Вт, яка чудово підходить для стандартного домашнього користування. Підошва з антипригарним покриттям, здатна забезпечити, легке та ефективне повсякденне прасування. Для досягнення найкращого результату під час прасування рекомендується використовувати функцію подачі пари, це допомагає швидше розгладжувати одяг і робить процес ще більш комфортним. Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості приладу та оціните його переваги.

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за звернення. Описана Вами ситуація може виникнути, якщо праска потребує очищення від накипу. Праска Tefal FV1710E0 оснащена антинакипним стрижнем. Для того, щоб очистити стрижень від накипу, необхідно його дістати, відкривши напівпрозору кришку над отвором для заливання води. Затиснувши пальцями верхню частину перемикача пари, потягнути стрижень рухом у сторону, а потім угору. Процедуру очищення від накипу необхідно проводити раз на місяць. Не рекомендовано використовувати будь-які засоби для чищення, оскільки це може призвести до пошкодження приладу. Стрижень потрібно опустити на 4 години у воду з лимоном, не чіпаючи його руками за занурювальну частину, після чого промити під проточною водою та акуратно поставити на місце. Дану процедуру необхідно проводити на вимкненому нагрітому приладі. Після праску необхідно нагріти протягом приблизно 2-х хвилин, потім дати охолонути протягом 45 хвилин, та не відразу вмикати її на повну потужність. В інструкції по експлуатації зазначено, що прилад розрахований на використання водопровідної води. Якщо ж вода занадто жорстка, необхідно її розбавити дистильованою в співвідношенні 50 : 50, або використовувати очищену, питну, але не кип'ячену воду. Якщо навіть після проведення процедури очищення вода протікає під час прасування, зверніться, будь ласка, до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.