Відгуки та питання

Доброго дня, Андрій. Дякуємо за зворотний зв’язок. Описані Вами перебої із заряджанням можуть бути пов’язані з різними чинниками. Насамперед рекомендуємо перевірити правильність підключення зарядної станції до розетки та, за можливості, спробувати іншу розетку, відсутність перешкод навколо станції, а також стан контактів заряджання та вікон сенсорів. Виробник рекомендує регулярно очищувати їх сухою серветкою, оскільки забруднення контактів може перешкоджати коректному заряджанню. На термін служби приладу можуть впливати різні фактори, які можна встановити лише після проведення діагностики. Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру. Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого сервісного центру Ви зверталися, номер Вашого звернення та місто. Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково повернемося з відповіддю.