Відгуки та питання

Доброго дня, Оксана. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Нам дуже шкода, що Вам довелося звернутися до сервісного центру. Описана ситуація могла відбутися через недотримання рекомендацій щодо розміщення докстанції. Згідно з інструкцією користувача докстанцію необхідно встановлювати біля стіни. Також важливо переконатися в наявності вільного місця на відстані 0,5 м з боків та 1,5 м спереду станції. Не встановлюйте докстанцію біля сходів. Кабель має бути вставленим щільно.  Завжди встановлюйте станцію на твердій підлозі. Не встановлюйте станцію на килимі. Також, така ситуація з орієнтуванням робота-пилососа може виникати у випадку якщо в кімнаті є великі дзеркала що відбивають сигнал або занадто просторе приміщення та середовище з багаторазовим відбиттям. Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви зверталися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як робити висновки й надавати будь-які рекомендації. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашим роботом-пилососом.

Доброго дня, Микола. Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом використання робота пилососа Rowenta RR8597WH. Так, прилади такого типу рекомендується використовувати для підтримки чистоти. Робот-пилосос Rowenta RR8597WH оснащений системою Smart Aqua Power із 4 рівнями подачі води, які можна встановити залежно від типу підлоги. Перед початком вологого прибирання змочіть мікрофібру водою з-під крана та добре викрутіть. По завершенню прибирання мікрофібру можна випрати у пральній машині при температурі до 40 градусів та добре просушити. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олена. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Для якісної роботи приладу та всіх його елементів є обмеження у довжині ворсу килима, яка не повинна перевищувати понад 1 см. Для Вашої зручності станція самоочищення оснащена функцією Auto Empty, що автоматично очищує контейнер робота-пилососа всього за 20 секунд, після кожного сеансу прибирання та забезпечує до 60 днів чистоти. Будь ласка, враховуйте, що сприйняття звуку це скоріше індивідуальна особливість кожної людини. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що звук роботи приладу під час очищення контейнера приладу не є нав'язливим та незручним та займає декілька секунд. Бажаємо приємного користування.