Відгуки та питання

Доброго дня, Сергій. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що сталася описана ситуація. Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація. Підкажіть, будь ласка, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто. Ми з'ясуємо всі обставини та неодмінно повернемося з відповіддю. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога скоріше могли користуватися Вашим роботом-пилососом.

Доброго дня, Олег. Дякуємо за зворотний зв'язок. Згідно з інструкцією користувача, у тому випадку, якщо лазерний датчик заблокований, перевірте, будь ласка, чи не потрапив сторонній предмет до лазерного датчика. Рекомендується щотижня ретельно протирати камеру й віконце лазерного датчика сухою бавовняною серветкою. Це дозволить запобігти накопиченню пилу, який погіршує робочі характеристики приладу. Також, може бути заблокований лазерний датчик відстані. На це може вплинути занадто просторе приміщення та середовище з багаторазовим відбиттям, наприклад із металевими дзеркалами. Рекомендуємо видалити перешкоду й пересунути пристрій, щоб запустити його. Якщо ситуація не вирішиться, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня!

Доброго дня, Віталій. Дякуємо за Ваш коментар. Так, все вірно. На жаль, наразі жоден голосовий асистент не підтримує українську мову.