Відгуки та питання

Доброго дня, Олеся. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи робота-пилососа. Для уникнення описаної Вами ситуації з вологим прибиранням, рекомендуємо у додатку активувати низький рівень подачі води. Перед початком вологого прибирання мікрофібру необхідно змочити під краном та добре викрутити. Робот Rowenta RR8587WH обладнаний датчиками падіння, яки допомагають йому виявляти сходи й провали. У разі їхнього виявлення робот змінює напрямок руху. Для правильного визначення різниці між рівнями підлоги переконайтеся, будь ласка, що поряд із проходами, сходами чи сходинками немає предметів (сумка, взуття тощо). Рекомендується щотижня ретельно протирати камеру й віконце лазерного датчика сухою бавовняною серветкою. Це дозволить запобігти накопиченню пилу, який погіршує робочі характеристики приладу. При виникненні питань щодо експлуатації робота-пилососа Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Варто розуміти, що перш за все це помічник до основного пилососа, тому рекомендувати його як повноцінну заміну ми не можемо. Згідно з інструкцією користувача, перш ніж запускати робот-пилосос, необхідно переконатися, що в приміщенні немає зайвих предметів, які можуть перешкоджати руху приладу, до них відносяться шнури живлення, одяг, сумки, іграшки, стільці тощо. Ми рекомендуємо щотижня очищувати віконечко докстанції, сенсорні частини (спереду, боків та низу робота) і зарядні пластини (ззаду та знизу робота) чистою та сухою серветкою. Це дозволить запобігти накопиченню пилу, який погіршує робочі характеристики приладу. У разі потреби у ретельному прибиранні можна застосувати прибирання за розкладом, встановивши, наприклад, прибирання цієї ж площі з інтервалом у 30 хвилин. Бажаємо приємного користування.