Відгуки та питання

Доброго дня, Микола. Дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація, спробуємо Вам допомогти. Переконайтеся, будь ласка, що пилозбірник не переповнений та перевірте правильність його встановлення. Для очищення пилозбірника й резервуара для води 2-в-1 натисніть та утримуйте кнопку для зняття, потім витягніть його назовні. Посуньте пилозбірник у горизонтальному напрямку, щоб від’єднати його від резервуара для води. Спорожнюйте резервуар для води після кожного використання. Відкрийте кришку фільтра, щоб дістати його та обережно прокрутіть над сміттєвим баком, щоб скинути пил. Також, фільтр та пилозбірник можна помити водою. Після миття залиште аксесуари на 24 годин до повного висихання. Установіть фільтр назад на початкове місце. Повторно встановіть пилозбірник у резервуар для води, а потім встановіть пилозбірник та резервуар для води 2-в-1 назад у робот-пилосос. Якщо виникнуть питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі з радістю проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Для якісної роботи робота-пилососа і всіх його елементів є обмеження у довжині ворсу килима, яка не повинна перевищувати понад 1 см. Бажаємо приємного користування.  

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за Вашу думку та зворотний зв’язок. Можливо, деяка незручність використання пов'язана з моментом звички до попереднього приладу. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи робота-пилососа та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Згідно з інструкцією користувача, перед запуском робота-пилососа необхідно прибрати з приміщення всі перешкоди, що обмежують його рух: шнури, електричні дроти, одяг, стільці, іграшки, сумки тощо. Якщо у Вас виникають труднощі під час експлуатації, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі з радістю проконсультує Вас та відповість на всі питання. Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості даної моделі й мобільного додатка та гідно оціните його переваги.  

Оксана, у нас теж постійно злітає налаштування, хоча перший раз, коли умівкнули вологе прибирання, все було ок, не збивалось. зараз доводиться слідкувати

Доброго дня, Ліза. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Описана Вами ситуація може виникати з частими вимкненнями електроенергії. Якщо у Вас виникають труднощі під час експлуатації робота-пилососа, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі з радістю проконсультує Вас та відповість на всі питання.