Відгуки та питання

Доброго дня, Поліна. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Для Вашої зручності в інструкції користувача на сторінці 168 розміщено QR-код, відсканувавши який, Ви зможете ознайомитися з додатковими матеріалами щодо налаштування та підключення робота-пилососа Rowenta RR8577WH. Якщо у Вас виникнуть запитання щодо експлуатації приладу або використання мобільного застосунку, Ви також можете звернутися до онлайн-чату на офіційному сайті бренду, де наші колеги з радістю нададуть необхідну консультацію.

Доброго дня. Дякуємо за зворотний зв'язок. Хочемо зазначити, що термін служби та ефективність роботи робота-пилососа залежать від багатьох факторів: частоти використання, площі прибирання, типу покриття, регулярності очищення щіток, фільтрів, контейнера та правильного догляду за приладом. Згідно з інструкцією користувача, для подовження строку служби акумулятора рекомендується залишати робот-пилосос під’єднаним до док-станції, коли він не використовується. Це є оптимальним режимом експлуатації для літій-іонної батареї, оскільки прилад автоматично підтримує необхідний рівень заряду без ризику перезаряду. Якщо ж планується тривала перерва у використанні, рекомендується повністю зарядити акумулятор, вимкнути прилад та зберігати його у сухому прохолодному місці. Щодо вологого прибирання, на його ефективність можуть впливати правильність встановлення та зволоження мопа, стан насадки, а також регулярність очищення елементів системи подачі води. Стабільна робота функцій карти та підключення до мережі залежить від якості Wi-Fi з’єднання (підтримується мережа 2,4 ГГц), правильного розташування док-станції, відсутності перешкод під час побудови карти та актуальності налаштувань у застосунку. Регулярне очищення та своєчасне обслуговування відповідно до рекомендацій в інструкції допомагають підтримувати продуктивність приладу протягом усього терміну експлуатації. Бренд Rowenta забезпечує можливість сервісного обслуговування протягом 15 років. Якщо після проведення рекомендованого догляду та перевірки налаштувань питання з автономністю або роботою окремих функцій залишається актуальним, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення професійної діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.