Відгуки та питання

Доброго дня, Артем. Дякуємо за Вашу думку. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваш відгук. Варто відзначити, що акумуляторні пилососи виступають в ролі допоміжного приладу для підтримки чистоти в приміщенні й повністю виконати функції стандартного пилососа вони не можуть. Для звичайного прибирання рекомендуємо використовувати режим «ECO», який забезпечує до 60 хвилин безперервної роботи. Час роботи пилососа Rowenta RH9AD1WO на «TURBO» режимі – 15 хв. У режимі "TURBO" пилосос працює на максимальній потужності, що дає змогу більш ефективно збирати пил, сміття і дрібні частинки з різних поверхонь. Також він допомагає швидко справлятися з сильно забрудненими ділянками. Перед початком прибирання переконайтеся, будь ласка, чи повністю заряджений акумулятор. Повний час заряджання акумулятора - 3 години. Після використання завжди підключайте пилосос до мережі для заряджання, щоб наступного разу він був готовий до роботи з повністю зарядженим акумулятором і працював з оптимальними характеристиками. У разі потреби в додатковій потужності, можна збільшити час роботи пилососа завдяки придбанню додаткового акумулятора ZR009706 в авторизованому сервісному центрі. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Олег. Дякуємо за позитивний відгук та зворотний зв'язок. Акумуляторний пилосос насамперед це помічник до основного пилососа, тому рекомендувати його як повноцінну заміну ми не можемо. Описана ситуація із підсвічуванням може бути пов'язанаою із не докінця зафіксованою насадкою або якщо акумулятор було повінстю не заряджено. Підсвітка турбощітки допомагає висвітлити темні ділянки, наприклад, під меблями, в кутах або вздовж країв. Завдяки цьому Ви зможете краще бачити бруд, пил і сміття, що зробить прибирання більш ретельним і ефективним. Для максимальної тривалості роботи акумулятора рекомендується стежити за станом батареї, регулярно обслуговувати пристрій, очищати фільтри та щітки, вибирати відповідний режим роботи для конкретного завдання. Наприклад, для швидкого прибирання пилу та сміття з підлоги можна використовувати менш потужний режим "Eco", щоб подовжити час роботи батареї. А для прибирання важких забруднень використовувати режим "Boost". Перед початком прибирання рекомендуємо переконатися, чи повністю заряджений акумулятор. Загальний час заряджання акумулятора складає 3 години. Також у разі потреби в додатковій потужності, можна збільшити час роботи пилососа завдяки придбанню додаткового акумулятора ZR009706 в авторизованому сервісному центрі. У разі, якщо ситуація не вирішиться, Вам необхідно вернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення огляду пилососа кваліфікованими спеціалістами. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Алім. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваш відгук. Згідно з інструкцією користувача, якщо під час заряджання індикатор блимає синім та червоним кольором, переконайтеся, що використовується правильний зарядний пристрій. Якщо розв'язувати питання не вдалося, зверніться, будь ласка, до магазину де було здійснено покупку.