Відгуки та питання

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи пилососа. Режим MAX в акумуляторному пилососі Rowenta RH99C0WO призначений для прибирання сильних забруднень. Для звичайного прибирання Ви можете використовувати режим ECO, час роботи якого складає до 62 хвилин. Перед початком прибирання рекомендовано переконатися, чи повністю заряджений акумулятор. Загальний час заряджання акумулятора складає 3 години. Після використання пилососа завжди під'єднуйте його до мережі для заряджання, щоб наступного разу він був готовий до роботи з повністю зарядженим акумулятором і працював з оптимальними характеристиками. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за високу оцінку якості роботи акумуляторного пилососа. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин, не було можливості швидко відповісти Вам. Згідно з інструкцією користувача перед початком прибирання акумуляторний пилосос необхідно зарядити. Час повного заряджання - 3 години. Бажаємо приємного користування.  

Доброго дня, Ніна. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання приладу. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Варто розуміти, що перш за все це помічник до основного пилососа, тому рекомендувати його як повноцінну заміну ми не можемо. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Конструкція Flex акумуляторного пилососа розрахована до 30 000 згинань (8 років використання). Невеликий люфт під час прибирання допустимий. Акумуляторний пилосос Rowenta RH99C0WO має дуже високу ефективність прибирання як для акумуляторних пилососів. Сильні забруднення рекомендовано прибирати на режимі Boost, слабкі - на звичайному режимі. Максимальний час роботи акумуляторного пилососа Rowenta RH99C0WO у режимі ECO складає до 62 хвилин, у режимі ECO+ до 28 хвилин, у режимі MAX до 10 хвилин і у режимі BOOST до 5 хвилин. Перед початком прибирання рекомендуємо переконатися, чи повністю заряджений акумулятор. Загальний час заряджання акумулятора складає 3 години. Щодо описаної ситуації із турбощіткою, будь ласка, перевірте, чи не засмічена щітка, можливо до неї потрапив сторонній предмет, який блокує автоматичне обертання. Якщо є будь-які перешкоди, проведіть очищення турбощітки й знову увімкніть пилосос. Якщо ситуація не вирішиться, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу професійними спеціалістами. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.