Відгуки та питання

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи пилососа. Повний час заряджання пилососа ROWENTA RH99C0WO становить 3 години. Будь ласка, перевірте, чи повністю заряджено акумулятор після повного циклу заряджання. Після використання завжди під'єднуйте його до мережі для заряджання, щоб наступного разу він був готовий до роботи з повністю зарядженим акумулятором і працював з оптимальними характеристиками. Автономний час роботи у положенні ручного пилососа на режимі «ECO» до 1 години 10 хвилин; на режимі «ECO+» до 29 хвилин; на режимі «MAX» до 11 хвилин; на режимі «Boost» до 5 хвилин. Автономний час роботи у положенні пилососа на режимі «ECO» до 1 години 3 хвилин; на режимі «ECO+» до 28 хвилин; на режимі «MAX» до 10 хвилин; на режимі «Boost» до 5 хвилин. Якщо є потреба у додатковому часі прибирання, Ви можете замовити додатковий акумулятор SS-2230002589 в авторизованому сервісному центрі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Юрій. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Час роботи приладу залежить від режиму, в якому він використовується. Повний час заряджання пилососа ROWENTA RH99C0WO становить 3 години. Будь ласка, перевірте, чи повністю заряджено акумулятор після повного циклу заряджання. Після використання завжди під'єднуйте його до мережі для заряджання, щоб наступного разу він був готовий до роботи з повністю зарядженим акумулятором і працював з оптимальними характеристиками. Автономний час роботи у положенні ручного пилососа на режимі «ECO» до 1 години 10 хвилин; на режимі «ECO+» до 29 хвилин; на режимі «MAX» до 11 хвилин; на режимі «Boost» до 5 хвилин. Автономний час роботи у положенні пилососа на режимі «ECO» до 1 години 3 хвилин; на режимі «ECO+» до 28 хвилин; на режимі «MAX» до 10 хвилин; на режимі «Boost» до 5 хвилин. Якщо є потреба у додатковому часі прибирання, Ви можете замовити додатковий акумулятор SS-2230002589 в авторизованому сервісному центрі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Юрій. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Варто відзначити, що перш за все акумуляторний пилосос виступає у ролі помічника до основного пилососа. Акумуляторний пилосос Rowenta RH99C0WO це абсолютно новий досвід використання приладу, що поєднує виняткову ефективність прибирання зі зручною гнучкістю. Турбощітка призначена для ефективного очищення різних поверхонь. Виняткова продуктивність, покращена автоматичним регулюванням потужності всмоктування залежно від типу підлоги та робить прибирання легким та ретельним. Також прилад додатково комплектується різними насадками, за допомогою яких можна ретельно прибрати меблі, важко доступні місця, делікатні поверхні тощо. Сприйняття звуку скоріш за все є індивідуальною особливістю кожної людини. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що звук роботи пилососа не є нав'язливим та незручним. Рівень шуму пилососа Rowenta RH99C0WO – 84 дБ, що відповідає нормам для роботи побутових приладів. Вага акумуляторного пилососа становить 3,2 кг. Якщо прибирання виконується з насадкою, то частина ваги розподіляється на неї, а завдяки колесам на щітці забезпечується легке ковзання по поверхні підлоги й таким чином вага майже не відчувається. Також момент легкості прибирання ще пов'язаний з типом поверхні, яку прибирають. На килимових покриттях вага відчутна трохи більше, ніж на твердих. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Руслан. Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація. Судячи з Вашого опису, акумуляторний пилосос працює не коректно. Зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Роман. Дякуємо за зворотний зв’язок. Дійсно шкода, що сталася така неприємність та Вам довелося очікувати. По термінах ремонту та отриманні деталей може зорієнтувати тільки авторизований сервісний центр після діагностики приладу. Як правило, ремонт завершується у встановлені терміни, якщо інша ситуація не узгоджена з користувачем. Проте, зверніть, будь ласка, увагу, що у зв'язку із воєнним станом на всій території України, наразі виконання статей Законодавства України у встановлений термін може бути ускладнено. Строк гарантійного обслуговування на прилад буде подовжено на весь термін перебування апарату в ремонті. Даний момент було узгоджено Торгово-Промисловою палатою України. Сподіваємося, що надалі користування приладом буде викликати лише позитивні враження.