Відгуки та питання

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за зворотний зв’язок. Варто відзначити, що акумуляторні пилососи виступають в ролі допоміжного приладу для підтримки чистоти в приміщенні й повністю виконати функції стандартного пилососа вони не можуть. Акумуляторний пилосос Rowenta RH99C0WO вирізняється високою потужністю у своєму класі та демонструє ефективні результати за умови правильної експлуатації. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Бренд Rowenta гарантує 15 років можливості сервісного обслуговування. Тому навіть після закінчення гарантійного терміну та у випадку, якщо необхідний для ремонту вид деталі буде знятий з виробництва, є можливість її виготовлення спеціально під запит користувача. Це дуже зручна й доступна опція. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Валерій. Дякуємо за зворотний зв’язок. Для стабільної роботи акумуляторного пилососа важливо дотримуватися кількох рекомендацій з догляду. Регулярно очищайте пилозбірник, не допускаючи його переповнення. Фільтри слід очищати згідно з інструкцією та повністю просушувати перед встановленням назад — забруднені або вологі фільтри можуть спричинити перегрів двигуна. Також рекомендується періодично перевіряти турбощітку та видаляти з неї намотане волосся чи інше сміття, оскільки це значно зменшує навантаження на мотор. Крім того, не використовуйте пилосос для збирання будівельного пилу, рідини або великого сміття. Заряджайте акумулятор лише оригінальним зарядним пристроєм і уникайте тривалого зберігання приладу в повністю розрядженому стані, це допоможе зберегти його продуктивність та довговічність. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Бренд Rowenta гарантує 15 років можливості сервісного обслуговування. Тому навіть після закінчення гарантійного терміну та у випадку, якщо необхідний для ремонту вид деталі буде знятий з виробництва, є можливість її виготовлення спеціально під запит користувача. Це дуже зручна й доступна опція. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Євген. Дякуємо за зворотний зв'язок. Акумуляторні пилососи виступають в ролі помічника до основного пилососа. На час роботи акумуляторного пилососа впливають обраний режим потужності, інтенсивність навантаження, тип покриття, а також використання насадки для вологого прибирання, яка використовує більше заряду акумулятора. Для повсякденного прибирання рекомендуємо використовувати режим «ECO», який гарантує високу ефективність роботи та автономність до 70 хвилин. Ми б хотіли розібратися чому сталася така ситуація та Вам довелося неодноразово звертатися до авторизованого сервісного центру. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви зверталися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як надавати будь-які рекомендації.

Доброго дня, Олександр. Дякуємо звернення. Судячи з Вашого опису, прилад працює не коректно. Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.