Відгуки та питання

Доброго дня, Ірина. Дякуємо, що поділилися Вашими враженнями від користування акумуляторним пилососом. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Усі аксесуари та конструкція приладу мають надійне кріплення. Конструкція трубки з гнучким шарніром дає змогу проникати глибоко під меблі, щоб очищати віддалені кути, не нахиляючись. При дотриманні всіх рекомендацій з експлуатації та стандартному домашньому використанні, прилад слугуватиме Вам не один рік. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація з Вашим приладом. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Оскільки віддалено неможливо оглянути прилад та встановити причину виникнення описаної ситуації, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи приладу. Повний час заряджання пилососа ROWENTA RH99C0WO становить 3 години. Будь ласка, перевірте, чи повністю заряджено акумулятор після повного циклу заряджання. Після використання завжди під'єднуйте його до мережі для заряджання, щоб наступного разу він був готовий до роботи з повністю зарядженим акумулятором і працював з оптимальними характеристиками. Автономний час роботи у положенні ручного пилососа на режимі «ECO» до 1 години 10 хвилин; на режимі «ECO+» до 29 хвилин; на режимі «MAX» до 11 хвилин; на режимі «Boost» до 5 хвилин. Автономний час роботи у положенні пилососа на режимі «ECO» до 1 години 3 хвилин; на режимі «ECO+» до 28 хвилин; на режимі «MAX» до 10 хвилин; на режимі «Boost» до 5 хвилин. Акумуляторний пилосос може розряджатися швидше залежно від обраного режиму роботи, у потужніших режимах, таких як «MAX» або «Boost», заряд витрачається значно швидше. Якщо є потреба у додатковому часі прибирання, Ви можете замовити додатковий акумулятор SS-2230002589 в авторизованому сервісному центрі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.