Відгуки та питання

Доброго дня, Родіон. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Стандартний термін служби літій-іонного акумулятора 15 000 циклів заряду. При дотриманні правил експлуатації, він здатен прислугувати заявлену кількість разів. Місткість акумулятора 2000 mAh у даній моделі розрахована таким чином, щоб забезпечити оптимальний баланс між потужністю, часом роботи та вагою пилососа. Для прибирання квартир невеликої площі або застосування як помічника у прибиранні, це цілком достатній показник, який дозволяє комфортно користуватися пристроєм без перевантаження та втрати маневреності. Навіть за дотримання всіх рекомендацій з інструкції природне зниження місткості акумулятора з часом є нормальним процесом для цього типу елементів живлення. Щодо вартості акумуляторів, ціна формується з урахуванням вартості оригінальних компонентів, систем захисту тощо. Усі оригінальні акумулятори проходять тестування на сумісність і безпеку, що гарантує надійну роботу пристрою протягом усього строку служби.

Доброго дня, Давид. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Стандартний термін служби літій-іонного акумулятора 15 000 циклів заряду. При дотриманні правил експлуатації, акумулятор підлягає гарантійному обслуговуванню. Ви можете звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Вікторія, погоджуюся з кожним вашим словом. Він взагалі нічого не прибирає- одні нерви!!! Пересуває сміття з місця на місце. Ото лиш волосся на щітку намотує в все!!!! Дуже жаль витрачених немалих грошей ((((

Доброго дня, Вікторія. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Прилади такого типу мають призначення як додаткового помічника до основного пилососа. Пилосос Rowenta RH98C0WO насправді має високу потужність всмоктування – 150 Вт та ефективну систему фільтрації, тому описана ситуація може свідчити про забруднення елементів. Рекомендуємо перевірити чистоту фільтрів та пилозбірника, правильність встановлення насадки, чи не заблокований прохід повітря, а також чи повністю заряджений акумулятор, оскільки при низькому заряді потужність може знижуватися. Для звичайного прибирання рекомендуємо використовувати режим «ECO», який забезпечує ефективне прибирання з автономною роботою до 45 хвилин. У разі, якщо на звичайному режимі не вдається зібрати більші частинки сміття, спробуйте скористатися режимом «Boost» або знімною насадкою без щітки, це може покращити результат. Також ефективність прибирання залежить від кута нахилу щітки до підлоги: коли вона розташована майже горизонтально, легкі предмети можуть відштовхуватись уперед потоком повітря. Рекомендуємо злегка нахилити ручку пилососа вниз, щоб щітка щільніше прилягала до підлоги, це підвищить силу всмоктування та полегшить збирання дрібного сміття. У разі, якщо ситуація не зміниться, рекомендуємо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для професійної діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Інна. Дякуємо за Ваш коментар. Акумуляторний пилососос Rowenta RH98C0WO є допоміжним приладом для щоденного прибирання і для стабільної роботи важливо регулярно очищати фільтри та використовувати пилосос із повністю зарядженим акумулятором. Ефективність всмоктування також залежить від положення щітки, якщо воно майже горизонтальне, легке сміття може відштовхуватися потоком повітря. Рекомендуємо трохи нахилити ручку пилососа вниз, щоб щітка щільніше прилягала до підлоги, це значно покращує збирання дрібного сміття. Якщо у вас залишаться запитання, ми будемо раді допомогти.