Відгуки та питання

Доброго дня, Аліна. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають вагу труби пилососа та щітки для пилу зручною для повсякденного використання. При виборі правильного положення щітки, а також використання насадок, що відповідають типу поверхні, проблем під час експлуатації не виникає. Можливо, деяка незручність використання пов'язана з моментом звички до попереднього приладу та потрібен деякий час для набуття навички користування новим приладом, й надалі експлуатація стане звичною і викликатиме лише позитивні емоції. Шланг для пилососа Rowenta RO7C66EA виготовлено з міцного матеріалу, який забезпечує необхідну міцність, щоб витримувати силу всмоктування, не руйнуючись, завдяки цьому гнучкість шланга трохи обмежена. Для того, щоб уникнути описаної Вами ситуації із перекиданням, рекомендуємо використовувати плавні, рівномірні рухи замість ривків або швидких потягів, які можуть призвести до перекидання пилососа. Під час використання тримайте пилосос близько до себе і не створюйте зайвого натягування шланга. Також переконайтеся, будь ласка, що шнур живлення не заплутався і не зачепився за меблі, що теж може призвести до перекидання. Контейнер не повинен бути переповнений, оскільки це теж може вплинути на баланс. Місця для зберігання аксесуарів у пилососові не передбачено. Додавання такого відсіку збільшило б загальний розмір і вагу пилососа, зробивши його більш громіздким. Також зберігання насадок всередині може призвести до накопичення пилу та сміття в зоні зберігання, що вимагатиме частішого чищення та обслуговування. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ксенія. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи пилососа. Для того, щоб уникнути описаної Вами ситуації, рекомендуємо використовувати плавні, рівномірні рухи замість ривків або швидких потягів, які можуть призвести до перекидання пилососа. Під час використання тримайте пилосос близько до себе і не тягніть за шланг. Також переконайтеся, будь ласка, що шнур живлення не заплутався і не зачепився за меблі, що може призвести до перекидання. Контейнер не повинен бути переповнений, оскільки це теж може вплинути на баланс. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Основна насадка в пилосмоку Rowenta RO7C66EA аеродинамічна. Шляхом оптимізації повітряних потоків на самій щітці, де основне сміття йде по центральному потоку, а невелике захоплюється з боків, досягається максимально щільне зіткнення з поверхнею. Сміття не утворює вихор, а йде по прямому потоку в колбу. Це дозволяє зібрати максимум бруду і пилу за один прохід. При правильному виборі положення щітки, а так само використання насадок, що відповідають типу поверхні, проблем при експлуатації не виникає. З приводу прибирання на килимах шляхом вираженої амплітуди нахилу щітки, вона плавно переходить при збиранні навіть на найвищий ворс. Якщо необхідно прибрати шерсть із меблів, у комплекті є турбощітка, вона має дуже високі оберти, що дозволяє їй зібрати сміття набагато швидше, за один прохід, ніж більшість щіток, що мають стандартний розмір. У разі потреби Ви можете замовити велику турбощітку ZR902201 для прибирання підлоги та килимів в авторизованому сервісному центрі. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.