Відгуки та питання

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за зворотний зв’язок. Основна щітка аеродинамічна. Внаслідок оптимізації повітряних потоків на самій щітці, де основне сміття проходить по центральному потоку, а невелике захоплюється з боків, досягається максимально щільне зіткнення з поверхнею. Таким чином, сміття не утворює вихор, а потрапляє по прямому потоку в контейнер. Це дозволяє зібрати максимум сміття і пилу за один прохід. При правильному виборі положення щітки, проблем при експлуатації не виникає. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Май’я. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Дійсно шкода, що сталася така неприємність. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину описаної ситуації з несправністю мотора може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. Як правило, ремонт завершується у встановлені терміни, якщо інша ситуація не узгоджена з користувачем. Сподіваємося надалі користування пилосом приноситиме лише позитивні емоції.

Доброго дня, Станіслав. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. У разі потреби міні турбощітку для очищення меблів RS-RT9544 та велику турбощітку ZR900701 до пилососа Rowenta Compact Power Cyclonic RO3731EA 3AAA Ecomotor можна замовити в авторизованому сервісному центрі. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.