УКР
Київ
Код:
3264425
Послуга «Comfy Care» на 36 місяців
Характеристики
Техніка, для якої доступна послуга:
Всі категорії великої побутової техніки, Всі категорії мілкої побутової техніки, Всі категорії цифрової техніки,, окрім смартфонів
Зміст пакета:
3 ремонти будь-якої техніки у чеку, При неможливості ремонту товару, три гарантованних компенсації 50% вартості техніки яка знаходиться на ремонті
Особливості:
Один сервіс у чеку можна використати на будь-які товари в цьому чеку, а не лише на один.
Вид захисту:
Ремонт або компенсація 50% вартості
Період дії послуги:
3 роки
Опис Послуга «Comfy Care» на 36 місяців
СOMFY CARE – захист для всіх покупок
Максимальний захист для вашої техніки на 24, 36 або 60 місяців!
- Один чек – один сервіс: покриває одразу всі товари в покупці
- Компенсація 50% вартості техніки на подарункову карту Comfy, якщо ремонт неможливий
- До 3 товарів з одного чеку можуть бути передані в ремонт для виправлення будь-якої несправності
Вартість у відсотках від товару:
Послуга розраховується від найдорожчого товару в одному чеку, де є сервіс «Comfy Care»
«Comfy Care» на 24 місяці- 15%
«Comfy Care» на 36 місяців - 20%
«Comfy Care» на 60 місяців - 30%
- Сервіс не поширюється на смартфони та планшетні ПК.
- Якщо ремонт неможливий, клієнт отримує компенсацію 50% вартості техніки, яка в цей момент була в ремонті, але не більше 3 компенсацій з одного чеку
Основні характеристики
| Техніка, для якої доступна послуга | |||
| Зміст пакета |
| ||
| Особливості |
| ||
| Вид захисту |
| ||
| Період дії послуги | |||
| Бренд |
|
Відгуки та питання
Послуга «Comfy Care» на 36 місяців
Фотографії покупців 1
За датою
За датою
По корисності
7 жовтня 2026
Куплено в Comfy
Це найгірша послуга із всіх що напарюють продавці в комфі!
Купував пилосос за 17 тисяч і ще 3500 взяли за цю послугу на 24 місяці, звісно радивши що це найкраща і ще й на 3 ремонти!
В результаті, пилосос перший раз зламався на 2 тиждень і був успішно відправлений на ремонт до "найкращого" екта сервісу (який доречі і здійснюю всі страхові ремонти). Через місяць була отримана відповідь що вони не можуть його полагодити бо начебто немає запчастин і запропонували повернути 50% вартості товару, тобто 17:2=8,5 без урахування їхньої послуги 3400.
В результаті довгих спорів та ругні, ще через півтора місяці все ж полагодили та повернули пилосос!
В подальшому через рік він перестав бачити воду і поїхав на повторний ремонт, де вони сказали що не виявили несправність, доречі також за два місяці і повернули його.
І ось кульмінація минуло вже рік і сім місяців і він звісно з тією ж проблемою води, знову їде гена ремонт, де через ще 2 місяці вони кажуть що не можуть полагодити і пропонують ....
Переваги:
Жодних, нікому не раджу!
І женіть того продавця у шию, який вам намагається її напарити!
Недоліки:
Повернення цих самих 50% від вартості і на даний час це вже звучить логічно, на що я погодився... але вони нарахували 6200 грн типу висли попередній ремонт з вартості))) на що я зауважив що це не дуже логічно з урахуванням вартості даної послуги. І за їхньої логікою в деяких випадках я б ще мав їм доплатити окремо за те шо вони не можуть полагодити техніку та залишать її собі?
На що мені менеджер підтримки так і відповід, навіть надав пункт з договору)
Додам скрін
31 липня 2026
Это просто ужас!!! Поломалась мультиварка, перестала грется,потух дисплей, отправили в Киев по гарантии, привезли через месяц где уже не работали 2 кнопки а через неделю потухла полностью, выброшенные деньги
Переваги:
Полный ноль
Недоліки:
Не отремонтировали по.с сломали и то,что работало До ремонта
21 квітня 2026
Куплено в Comfy
Корисна послуга, виручила один раз, коли пралка не підлягала ремонту. Нам фактично відразу повернули кошти і трішки доплативши ми купили іншу пралку. Тому користуюся цією послугою завжди, коли купляємо велику техніку або смартфон)
Переваги:
Є реальна можливість отримати відшкодування за техніку, яку неможливо відремонтувати.
Недоліки:
На жаль, не всі працівники в магазині можуть чітко пояснити, як діє ця послуга
21 лютого 2026
Куплено в Comfy
просто жах, а не послуга. всім пихають, а коли потрібно нею скористуватись не знають , що саме покриває ця послуга і як нею скористатись. забрали кучу часу і нервів. по висновку , гаряча лінія працює добре, а сама послуга безтолкова .
Переваги:
ніяких
Недоліки:
дарма витрачені кошти
15 лютого 2026
працює нормально рекомендую.
Переваги:
нарікань намає
Недоліки:
немає
Всі відгуки до товару
20
%